{"id":51265,"date":"2022-06-13T11:29:38","date_gmt":"2022-06-13T09:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/posting\/puede-la-inteligencia-artificial-dar-soluciones-a-los-retos-del-elearning\/"},"modified":"2022-06-13T11:29:38","modified_gmt":"2022-06-13T09:29:38","slug":"puede-la-inteligencia-artificial-dar-soluciones-a-los-retos-del-elearning","status":"publish","type":"posting","link":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/posting\/puede-la-inteligencia-artificial-dar-soluciones-a-los-retos-del-elearning\/","title":{"rendered":"\u00bfPuede la inteligencia artificial dar soluciones a los retos del eLearning?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Por Lidia Llera, Sales Executive de Actua Solutions<\/strong><\/p>\n<p>Desde un punto de vista pr\u00e1ctico, la misi\u00f3n de la formaci\u00f3n no es otra que ayudarnos a abarcar el mundo que nos rodea y aprender de \u00e9l lo m\u00e1s r\u00e1pido y lo mejor posible. Precisamente, el objetivo de la Inteligencia Artificial (IA o AI) es automatizar y acelerar una tarea tan humana y compleja como es obtener informaci\u00f3n, procesarla, razonarla y dar una soluci\u00f3n a un problema. Partiendo de estas premisas, la IA y otras tecnolog\u00edas asociadas como el Big Data o el Machine Learning se presentan como grandes aliadas y tendr\u00e1n mucho que aportar a\u00fan a los entornos formativos de las empresas en el reto de procesar de manera eficiente y relevante toneladas de informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Pero, \u00bfc\u00f3mo se traduce en la pr\u00e1ctica?<\/strong><\/p>\n<p>A medida que un usuario viaja por nuestro LMS\/LXP (como\u00a0<a href=\"https:\/\/actuasolutions.com\/totara\/\">Totara<\/a>) podemos medir su participaci\u00f3n y desempe\u00f1o en base a diferentes estrategias: seg\u00fan las decisiones que toma (navegaci\u00f3n, accesos, etc), de acuerdo a los resultados de la evaluaci\u00f3n (test, actividades, encuestas, etc.) o en funci\u00f3n de sus interacciones y aportaciones en entornos de aprendizaje informal. Es m\u00e1s, el an\u00e1lisis puede llevarse a cabo tanto de manera individual como teniendo en cuenta el comportamiento de un grupo de usuarios con unas determinadas caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p>El acceso y segmentaci\u00f3n de los datos nos permitir\u00e1 predecir el comportamiento y dise\u00f1ar una experiencia m\u00e1s personalizada. Es decir, el sistema puede ser capaz de ofrecer los contenidos did\u00e1cticos adaptados a cada estilo de aprendizaje y de reforzar autom\u00e1ticamente aquellos aspectos que resultan m\u00e1s complicados o requieran un mayor esfuerzo.<\/p>\n<p>Supongamos que, como usuarios, nos enfrentamos a una tarea sobre la que necesitamos informaci\u00f3n de contexto. Realizamos una b\u00fasqueda sobre el tema en la plataforma de formaci\u00f3n corporativa. El sistema \u201csabe\u201d que tenemos una mayor tendencia a consumir podcast, por encima de aquellos recursos de lectura.<\/p>\n<p>Supongamos m\u00e1s: el motor de b\u00fasqueda \u201crecuerda\u201d, incluso mejor que nosotros mismos, los resultados de nuestra evaluaci\u00f3n. Conoce a la perfecci\u00f3n el cat\u00e1logo y el punto exacto del anaquel virtual en el que buscar. Est\u00e1 al corriente de las necesidades de consulta de otros usuarios a los que apenas les ponemos cara y con los que nunca hemos hablado del tema. Dos clicks y tendremos exactamente lo que necesitamos para avanzar. La interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de esa informaci\u00f3n depender\u00e1 de nosotros.<\/p>\n<p>La AI puede recopilar datos sobre el comportamiento de cada usuario, identificar el progreso y los desaf\u00edos, y generar contenido sugerido, material adicional, o alarmas para el experto\/ tutor \/manager en caso de que requieran su atenci\u00f3n directa. Dise\u00f1ar itinerarios diferenciados, analizar el perfil y desempe\u00f1o de los alumnos, ofrecer evaluaciones y ejercicios adaptados a sus dificultades; evaluar y acreditar aprendizajes efectivos determinando cu\u00e1les son los m\u00e1s valiosos e incluso generando nuevos recursos. Unos sistemas de IA bien preparados pueden ayudar a extraer valiosa informaci\u00f3n y convertirla en contenido inteligente para el aprendizaje digital.<\/p>\n<p>Volvamos a suponer que, ahora como administradores de un entorno formativo, podemos tener acceso a un feedback mucho m\u00e1s objetivo y minucioso del que se producir\u00eda, por ejemplo, en un aula presencial. El an\u00e1lisis de interacciones de una manera automatizada y sin sesgo permitir\u00e1 detectar flaquezas: problemas en el proceso de realizaci\u00f3n de un curso derivados de errores en el dise\u00f1o did\u00e1ctico o t\u00e9cnico (repetici\u00f3n inusual de fallos en una evaluaci\u00f3n, tiempos de lectura elevados en determinadas pantallas\u2026) que permitan identificar necesidades de mejoras en el material did\u00e1ctico o el LMS. La interpretaci\u00f3n y an\u00e1lisis de las causas y posibles soluciones a esos problemas va a depender de nuestra inteligencia humana y no ser\u00e1 un atributo m\u00e1gico que le podamos otorgar a la IA.<\/p>\n<p>Nos hemos acostumbrado a apoyarnos en los motores de b\u00fasqueda web y en las redes sociales para encontrar las respuestas. La IA puede ayudar al proporcionar filtros que brindan recomendaciones y selecci\u00f3n de contenido en funci\u00f3n del etiquetado y los metadatos. La recopilaci\u00f3n y tratamiento de datos externos a los cursos, en base a las consultas que realizan fuera de un LMS, permite enriquecer y complementar los contenidos de forma coherente y \u00fatil para el d\u00eda a d\u00eda. Por supuesto, estos datos se pueden recopilar y combinar entre s\u00ed para analizar el aprendizaje de manera global.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa con los Chatbots?<\/strong><\/p>\n<p>Una de las \u00faltimas tendencias es el uso de Chatbots para ayudar al alumno a filtrar y\/o descubrir el contenido o bien como evaluadores al plantear preguntas en forma de cuestionarios a realizar de manera flexible y \u00e1gil. Los bots utilizan los datos que recopilan del comportamiento de los estudiantes para responder al instante. Una plataforma LMS de aprendizaje online basada en inteligencia artificial (como\u00a0<a href=\"https:\/\/actuasolutions.com\/totara\/\">Totara<\/a>) puede actuar como profesor y responder a preguntas en tiempo real. Estamos hablando de aprendizaje por repetici\u00f3n: a m\u00e1s interacciones, m\u00e1s informaci\u00f3n; a m\u00e1s informaci\u00f3n, mejores y relevantes resultados.<\/p>\n<p>Otra de las claves del \u00e9xito de los asistentes virtuales est\u00e1 en el procesamiento del lenguaje natural: cuanto m\u00e1s eficiente sea su interpretaci\u00f3n, m\u00e1s facilitar\u00e1 la comunicaci\u00f3n y se traducir\u00e1 en una experiencia de aprendizaje m\u00e1s satisfactoria.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPodemos confiar el elearning a la Inteligencia Artificial?<\/strong><\/p>\n<p>La IA es un complemento para la gesti\u00f3n del conocimiento y no un sustituto. La funci\u00f3n de los algoritmos es que el aprendizaje sea m\u00e1s preciso y eficiente. Pero para que funcionen correctamente tienen que estar basados en modelos pedag\u00f3gicos que tengan en cuenta la ergonom\u00eda, los valores, las habilidades y el conocimiento.<\/p>\n<p>Habilidades como la creatividad, la intuici\u00f3n, la adaptabilidad y la innovaci\u00f3n siguen siendo indispensables para el \u00e9xito y, por el momento, imposibles de predecir y cuantificar. Ni el Big Data ni el Machine Learning ser\u00e1n capaces de abordar cuestiones de Dise\u00f1o Instruccional. No podr\u00e1n evaluar el contenido m\u00e1s que en funci\u00f3n del consumo. El \u00e9xito depende de que en ambos extremos del LMS\/LXP haya usuarios talentosos, anal\u00edticos, flexibles, creativos y motivados; que definan sus objetivos de aprendizaje en base a unos valores y competencias significativos. La inteligencia artificial necesita nutrirse de la inteligencia real.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Lidia Llera, Sales Executive de Actua Solutions Desde un punto de vista pr\u00e1ctico, la misi\u00f3n de la formaci\u00f3n no es otra que ayudarnos a abarcar el mundo que nos rodea y aprender de \u00e9l lo m\u00e1s r\u00e1pido y lo mejor posible. 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