{"id":60470,"date":"2023-03-07T11:47:13","date_gmt":"2023-03-07T10:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/posting\/app-retargeting-por-que-es-importante\/"},"modified":"2023-03-07T11:47:13","modified_gmt":"2023-03-07T10:47:13","slug":"app-retargeting-por-que-es-importante","status":"publish","type":"posting","link":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/posting\/app-retargeting-por-que-es-importante\/","title":{"rendered":"App retargeting: Por qu\u00e9 es importante"},"content":{"rendered":"
\n

App retargeting: Por qu\u00e9 es importante<\/span><\/h2>\n<\/div>\n
\n

\"app<\/strong><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 el retargeting en aplicaciones es tan importante?<\/h2>\n

Si bien la\u00a0adquisici\u00f3n de usuarios\u00a0<\/a>y el\u00a0retargeting<\/a>\u00a0se consideraron por alg\u00fan tiempo como pasos aislados y continuos en el mismo proceso, cada vez m\u00e1s anunciantes se dan cuenta del valor de combinar las dos estrategias. Los especialistas en marketing est\u00e1n gastando m\u00e1s en retargeting que en a\u00f1os anteriores. Dado que el retargeting de aplicaciones representa una cuarta parte de las conversiones, parece que estamos en camino de implementar estrategias de retargeting al principio del\u00a0ciclo de vida del usuario<\/a>.<\/p>\n

En \u00e9pocas de crisis e incertidumbre en los mercados,\u00a0el retargeting puede ayudar a establecer el recuerdo de la marca, un punto en el que los clientes est\u00e1n familiarizados con la app y es m\u00e1s probable que interact\u00faen con ella en el futuro.<\/p>\n

Este es un momento importante para asegurarse de que se est\u00e1 utilizando el presupuesto de manera inteligente para abordar el embudo completo mediante el retargeting en capas en campa\u00f1as m\u00f3viles. Las aplicaciones no pueden depender simplemente de la adquisici\u00f3n de usuarios para impulsar la lealtad. La mayor\u00eda de las personas que visitan una app o sitio web no necesariamente se registrar\u00e1n y realizar\u00e1n compras sin puntos de contacto adicionales. Tener una excelente estrategia de retargeting es fundamental para maximizar el valor de usuarios existentes.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del retargeting de aplicaciones?<\/h2>\n

El Retargeting brinda la oportunidad de reactivar a los clientes existentes, llev\u00e1ndolos de regreso a la aplicaci\u00f3n para aumentar el uso y maximizar el ROI de la campa\u00f1a.<\/p>\n

Seg\u00fan un estudio realizado por Appsflyer, sobre la\u00a0Incrementalidad y retargeting de apps<\/a>, cumpliendo determinadas condiciones, la actividad de re-engagement puede llegar a reactivar al menos un 13% de usuarios inactivos. Entre las conclusiones m\u00e1s destacadas de este estudio, podemos marcar lo importante que es tener en cuenta que la duraci\u00f3n de la inactividad podr\u00eda ser un diferenciador significativo de la audiencia. Eso significa que cada grupo debe tratarse como un segmento separado que tiene diferentes necesidades, demandas, contenido, CTA, experiencia in-app despu\u00e9s de la reactivaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

El retargeting tambi\u00e9n demostr\u00f3 ser \u00fatil para aumentar el n\u00famero de usuarios leales y reducir la deserci\u00f3n.\u00a0El porcentaje de usuarios que permanecieron leales fue un 20% m\u00e1s alto entre los expuestos a una campa\u00f1a de retargeting.<\/p>\n

Es recomendable que al redirigir a los usuarios activos, las campa\u00f1as ofrezcan un valor real, de lo contrario, se corre el riesgo de molestar a esta base de usuarios clave que ya est\u00e1 involucrada con la aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n debemos recordar tener en cuenta que todos los elementos de la\u00a0experiencia del usuario<\/a>, desde la frecuencia hasta la creatividad y la mensajer\u00eda, a trav\u00e9s de la experiencia in-app, est\u00e9n integrados e interconectados.<\/p>\n

Mayor adopci\u00f3n y retenci\u00f3n
\nExiste la idea err\u00f3nea de que el retargeting de aplicaciones es una t\u00e1ctica que solo sirve para recuperar a los usuarios inactivos. La verdad es que, cuando se hace correctamente, puede aumentar el uso de la aplicaci\u00f3n a lo largo del ciclo del usuario, mover a los usuarios hacia abajo en el embudo de conversi\u00f3n y ayudar a las marcas a convertir a los usuarios en clientes habituales.<\/p>\n

Ventaja competitiva
\nYa sea que las marcas se dirijan a mercados altamente competitivos, como Am\u00e9rica Latina o Asia Pac\u00edfico, o intenten expandir su presencia en mercados m\u00e1s maduros, hay algo que debemos tener en claro: los esfuerzos s\u00f3lidos de marca no equivalen al \u00e9xito. Esto es especialmente cierto en verticales como taxi o delivery de comida, donde los usuarios a menudo cambian entre competidores para encontrar la mejor oferta. En estos casos, el retargeting de aplicaciones juega un papel clave para ayudar a las marcas a mantener el estado deseado.<\/p>\n

Ingresos incrementales
\nLa adquisici\u00f3n de usuarios encuentra nuevos usuarios, mientras que el retargeting de aplicaciones se enfoca en los usuarios que ya interactuaron con la app. Los especialistas en marketing pueden usar datos de actividades pasadas en la aplicaci\u00f3n para predecir qu\u00e9 usuarios tienen m\u00e1s probabilidades de realizar una conversi\u00f3n despu\u00e9s de ver un anuncio. Con el retargeting basado en el usuario, estos datos se pueden usar para ajustar las estrategias de publicidad y ofertas para que cada usuario aumente los ingresos.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 retener usuarios es esencial en \u00e9pocas de crisis?<\/h2>\n

Retener a los usuarios es esencial durante una crisis econ\u00f3mica. No debemos olvidar que para atraer un usuario a nuestra app hemos invertido dinero; cuando un usuario desinstala nuestra app desperdiciamos presupuesto.<\/p>\n

Muchos negocios m\u00f3viles experimentan una ca\u00edda considerable en la retenci\u00f3n dentro de los primeros 7 d\u00edas de que un usuario instala su aplicaci\u00f3n, y algunas categor\u00edas en la industria de los juegos m\u00f3viles pierden casi la mitad de su audiencia en el cuarto d\u00eda. Recordarles a los usuarios por qu\u00e9 descargaron la aplicaci\u00f3n desde el comienzo de su viaje ayuda a retener su inter\u00e9s y llevarlos por el embudo para convertirse en un cliente que paga.<\/p>\n

El retargeting de los clientes suele ser una fracci\u00f3n del costo que se necesita para adquirir nuevos usuarios,\u00a0por lo que cuando los presupuestos de marketing se estiran, una estrategia temprana de participaci\u00f3n en la aplicaci\u00f3n puede brindar un retorno de la inversi\u00f3n m\u00e1s considerable que un enfoque impulsado por UA.<\/p>\n

Es recomendable dedicarle presupuesto a los clientes m\u00e1s comprometidos y que mejor pagan dar\u00e1 sus frutos a largo plazo, ya que estas audiencias proporcionan una fuente de ingresos constante y confiable. Hoy en d\u00eda, las personas buscan marcas que prioricen las relaciones valiosas con los clientes. El 57% de los consumidores aumentar\u00e1 el gasto con marcas que est\u00e9n dispuestas a trabajar y construir una conexi\u00f3n.<\/p>\n

Por ejemplo, los programas de fidelizaci\u00f3n aseguran que los clientes est\u00e9n m\u00e1s comprometidos, dan a las personas una raz\u00f3n para volver a la app y ayudan a establecer un intercambio de valor con los usuarios. El retargeting en una app puede ser usado para promover el acceso temprano a ofertas de descuento o nuevos productos, y personalizar esta experiencia publicitaria con recomendaciones de productos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se puede adaptar el retargeting a cada categor\u00eda de aplicaci\u00f3n?<\/h2>\n

Ecommerce
\nQuiz\u00e1s el caso de uso m\u00e1s obvio para el retargeting, es el impacto de las estrategias de\u00a0ecommerce<\/a>. Estas aplicaciones suelen tener feeds de productos detallados y pueden utilizar f\u00e1cilmente funciones como anuncios din\u00e1micos de productos para generar compras en funci\u00f3n de la lista de deseos de un usuario y b\u00fasquedas anteriores. Como beneficio adicional, las aplicaciones pueden activar estos carritos en d\u00edas de grandes compras como el D\u00eda de la Madre y Navidad.<\/p>\n

Food Delivery
\nLos usuarios est\u00e1n utilizando m\u00e1s\u00a0aplicaciones de entrega de alimentos<\/a>\u00a0y convertirse en un favorito no se trata solo de descuentos y promociones. El retargeting permite a las marcas recordar a los usuarios c\u00f3mo la aplicaci\u00f3n puede ayudarlos. Las marcas pueden recomendar funciones similares a las que solicitan los usuarios, recordarles por qu\u00e9 les encanta la aplicaci\u00f3n o publicar anuncios que destaquen nuevas ofertas. Animar a los usuarios a realizar compras dentro de la aplicaci\u00f3n con m\u00e1s frecuencia ayuda a crear nuevos h\u00e1bitos de compra, lo que anima a los usuarios a participar y gastar m\u00e1s que nunca.<\/p>\n

Las aplicaciones de entrega de alimentos pueden aprovechar fechas y eventos especiales para generar conversiones inmediatas al impulsar ofertas muy relevantes, como invitar a los usuarios a una rica hamburguesa para ver el partido de f\u00fatbol de su selecci\u00f3n.<\/p>\n

Taxis
\nEsta vertical es otro ejemplo en el que desarrollar h\u00e1bitos de usuario es una ventaja. Se puede aumentar el compromiso al considerar eventos hiperlocales, fechas o incluso horas del d\u00eda en que aumenta la demanda de servicios de taxi. Proporcionar a los usuarios un viaje seguro a un evento o llegar a ellos durante la hora pico en un d\u00eda lluvioso puede marcar una gran diferencia en la participaci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n

FinTech
\nLas aplicaciones de fintech\u00a0<\/a>evolucionan constantemente para incluir nuevas funciones, el retargeting de aplicaciones es una excelente manera de invitar a los usuarios a probar y familiarizarse con cada una de estas funciones. Crear grupos de anuncios que cubran una amplia gama de servicios y actualizaciones de aplicaciones es una excelente manera de hacer que los usuarios regresen.<\/p>\n

En\u00a0Rocket Lab<\/a>\u00a0trabajamos con tecnolog\u00eda enfocada en maximizar los resultados de retargeting. Nuestro software permite crear re-engage cohorts granulares seg\u00fan la posici\u00f3n del embudo, las visitas recientes, el cronograma y la frecuencia. La calidad de la data est\u00e1 garantizada con la distribuci\u00f3n de control con un grupo de control del 10% y un grupo de prueba del 90% expuestos a retargeting. Esto nos permite medir el incremento generado por las m\u00e9tricas clave entre el grupo de control y prueba para demostrar la eficacia o el retargeting.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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