{"id":20691,"date":"2018-11-26T00:00:00","date_gmt":"2018-11-25T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/techbcndev.wearefirma.com\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/"},"modified":"2018-11-26T00:00:00","modified_gmt":"2018-11-25T23:00:00","slug":"airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/","title":{"rendered":"Airbnb aplica l’enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas"},"content":{"rendered":"

El mes d’octubre Arnau<\/strong> Mu\u00f1oz, director general d’Airbnb per a Espanya i Portugal,<\/strong> va participar en el nostre BBL per compartir amb l’ecosistema alguns aspectes de la traject\u00f2ria d’una companyia que acaba de fer 10 anys. Des d’abril de 2015, Arnau Mu\u00f1oz combina aquesta responsabilitat amb el lideratge d’operacions globals en l’\u00e0rea d’innovaci\u00f3 d’aquesta empresa.<\/p>\n

Sens dubte, una de les empreses emergents m\u00e9s innovadores pel que fa a model de negoci, Airbnb va n\u00e9ixer oferint un matal\u00e0s inflable i esmorzar a casa dels seus fundadors. Amb un gran creixement exponencial, \u00e9s avui una empresa present en 191 pa\u00efsos i una comunitat de m\u00e9s de 400 milions d’usuaris a tot el m\u00f3n. A Espanya, m\u00e9s de 20 milions de persones s’han allotjat a casa d’un amfitri\u00f3 d’Airbnb des de 2008. La seva seu est\u00e0 ubicada a Barcelona,\u200bciutat per la qual van apostar des del principi, no nom\u00e9s com a pol tur\u00edstic sin\u00f3 com a centre de captaci\u00f3 de talent; una aposta que acaben de refor\u00e7ar amb l’obertura d’un centre d’atenci\u00f3 al client on treballaran m\u00e9s de 800 persones a final d’any.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Durant la seva pon\u00e8ncia, Mu\u00f1oz va repassar l’activitat d’Airbnb a Barcelona, destacant l’impacte positiu que la plataforma t\u00e9 en la ciutat. Tamb\u00e9 va destacar la voluntat de seguir apostant per ella, tant a nivell de negoci com en relaci\u00f3 amb els stakeholders locals. \u00a0Malgrat els grans aven\u00e7os, que inclouen un acord amb les autoritats locals, Airbnb t\u00e9 encara reptes i oportunitats a afrontar a la ciutat, com refermar la confian\u00e7a de l’Ajuntament i legitimar el homesharing a Catalunya.<\/p>\n

De la intervenci\u00f3 d’Arnau Mu\u00f1oz, director general d’Airbnb per a Espanya i Portugal, destaquem tamb\u00e9 aquests missatges: <\/strong><\/p>\n

TEND\u00c8NCIES SOCIALS MUNDIALS QUE SEGUEIXEN ACTIVES (I INSPIRADORES)<\/h5>\n

Una de les claus de l’\u00e8xit d’Airbnb \u00e9s que els fundadors van saber entendre tres tend\u00e8ncies mundials que segueixen actives:<\/p>\n

    \n
  • Canvis d’h\u00e0bits: presa del control per part de la generaci\u00f3 millennial<\/li>\n
  • Aparici\u00f3 de les plataformes: han perm\u00e8s poder canviar la intermediaci\u00f3<\/li>\n
  • El nostre clima ha canviat: els viatgers segueixen pautes de viatge sostenible<\/li>\n<\/ul>\n

    Addicionalment, s’ha produ\u00eft un creixement dels viatges internacionals. El turisme creix de forma exponencial i busca formes diferents de viatjar: viure a les destinacions com un habitant local \u00e9s una de les tend\u00e8ncies principals.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    \u00abSi tornem a l’any 2008, quan els tres fundadors estaven llan\u00e7ant Airbnb, va tenir lloc un element que va fer de canalitzador d’aquestes tend\u00e8ncies: la crisi de Lehman Brothers va posar en dubte la confian\u00e7a en els bancs i els estats i a partir d’aqu\u00ed vam veure sorgir l’economia entre particulars\u00bb.<\/p>\n

    USUARIS AL CENTRE DE LA INNOVACI\u00d3<\/p>\n

    Des de l’origen d’Airbnb, l’element diferencial \u00e9s poder solucionar problemes de l’usuari. Aquest \u00e9s l’eix conductor que hi ha darrere de tota la innovaci\u00f3 que fa la plataforma.<\/p>\n

    Per a Airbnb, la clau de la innovaci\u00f3 de qualsevol projecte \u00e9s l’enginyeria.\u00a0 \u00abPerqu\u00e8 tiri endavant cal plantejar-lo en termes d’usuari, perqu\u00e8 si es planteja en termes d’efici\u00e8ncia, de retorn de la inversi\u00f3 o d’alguna cosa que no estigui relacionada amb l’usuari, a Airbnb no s’aconsegueixen recursos d’enginyeria assignats. No hi ha enginyers si no \u00e9s per resoldre un problema d’usuari\u00bb.<\/p>\n

    Aix\u00ed es va fer en el cas d’Experiencias, l’altra \u00e0rea de negoci de la multinacional: s’enfoca en primera persona i en qu\u00e8 es resol un problema per a l’usuari (que era la necessitat de comptar amb ajuda per poder viure la destinaci\u00f3 com una persona local).<\/p>\n

    \"\"
    \nSEGURETAT I FACILITAT<\/p>\n

    El homesharing no \u00e9s nou, existeix des de fa molt de temps. Per\u00f2 Airbnb crea una capa de tecnologia per facilitar el proc\u00e9s i tamb\u00e9 per crear seguretat tant per a l’amfitri\u00f3 com per l’hoste.<\/p>\n

    Es crea tamb\u00e9 una \u00e0rea, Airbnb for work, que facilita que grans corporacions puguin utilitzar el servei quan els seus empleats viatgen.<\/p>\n

    CREIXEMENT EXPONENCIAL I NORMALITZACI\u00d3<\/p>\n

    Som una empresa que ha tingut un creixement exponencial i aix\u00f2 ha generat externalitats i friccions amb les administracions. El nostre punt de vista \u00e9s que qualsevol fenomen d’innovaci\u00f3, a mesura que l’adopta una part m\u00e9s gran de la poblaci\u00f3, es normalitza en tots els sentits.<\/p>\n

    Mu\u00f1oz ho va comparar amb el moviment de resist\u00e8ncia de l’enllumenat de gas que es va produir el 1920 a la City de Londres davant l’impuls de l’electrificaci\u00f3 de la il\u00b7luminaci\u00f3. \u00abQue 400 milions d’usuaris estiguin utilitzant els nostres serveis facilita la normalitzaci\u00f3\u00bb.<\/p>\n

    \"\"
    \nCONFIAN\u00c7A ENTRE PARTICULARS<\/p>\n

    \u00abPer a nosaltres la clau de l’escalabilitat va ser estar sobreinvertint en la part relacionada amb la confian\u00e7a. A Silicon Valley l’enginyeria \u00e9s el petroli que alimenta el sistema, i un 25\u00a0% d’aquests enginyers treballa en l’\u00e0rea de confian\u00e7a\u00bb. I aquesta part no \u00e9s nom\u00e9s resoluci\u00f3 activa d’incid\u00e8ncies sin\u00f3 estar anticipant i generant mecanismes de confian\u00e7a. Com ara el sistema en qu\u00e8 l’amfitri\u00f3 valida l’usuari i viceversa. \u00abS’aplica l’enginyeria per generar confian\u00e7a. La confian\u00e7a \u00e9s fonamental per a l’\u00e8xit de les plataformes peer to peer o entre particulars. I a mesura que et vas convertint en una marca mainstream has de dedicar m\u00e9s temps a generar confian\u00e7a\u00bb.<\/p>\n

    ORGANITZACI\u00d3 L\u00cdQUIDA<\/p>\n

    \u00abSom una organitzaci\u00f3 l\u00edquida i aix\u00f2 permet que totes les persones que treballem a la casa ho fem en la resoluci\u00f3 de problemes d’usuari\u00bb, ha indicat Arnau Mu\u00f1oz. S’analitza des de les pautes de navegaci\u00f3 de l’usuari fins als problemes que pugui tenir una comunitat d’amfitrions per exercir la seva activitat. Un cop s’analitza el problema s’actua de manera transversal i el mesurem en termes de m\u00e8triques. I, tan aviat com arribem a aquest resultat, l’equip es dissol.<\/p>\n

    DIVERSIFICANT NEGOCI<\/p>\n

    Ser una organitzaci\u00f3 l\u00edquida ens ha perm\u00e8s aconseguir alimentar aquest hipercreixement. I aix\u00f2 ha fet possible que passem del m\u00f3n de l’acomodaci\u00f3 al del viatge, seguint la missi\u00f3 que va definir el nostre fundador fa un parell d’anys. I com a part d’aquesta missi\u00f3 s’emmarca el llan\u00e7ament d’Experiencias, que est\u00e0 tenint un creixement exponencial.<\/p>\n

    \"\"
    \nAIRBNB A BARCELONA<\/p>\n

    \u00c9s una realitat des de fa 10 anys i el 2012 l’organitzaci\u00f3 va decidir muntar el seu hub per a Espanya i Portugal a Barcelona,\u200bamb una oficina de 30 treballadors.<\/p>\n

    M\u00e9s de 800 treballadors en un centre d’atenci\u00f3 a l’usuari, a trav\u00e9s d’un partner anomenat BMP, el qual \u00e9s un dels principals centres europeus i at\u00e9n els amfitrions en nou idiomes. A la ciutat hi ha m\u00e9s d’11.000 amfitrions. I els hostes que venen tenen un impacte en la ciutat (segons una consultora, d’1 bili\u00f3 d’euros el 2016) derivat del consum que fan durant la seva estada.<\/p>\n

    SUPORT A L’ECOSISTEMA EMPRENEDOR<\/p>\n

    Airbnb no \u00e9s nom\u00e9s acomodaci\u00f3 ni experi\u00e8ncies, tamb\u00e9 s’estan fent incursions en restaurants per poder oferir una experi\u00e8ncia diferencial. \u00abDe fet, som una de les poques multinacionals que en els darrers anys ha invertit en empreses emergents locals de Barcelona\u00bb. Per fer cr\u00e9ixer Experiencias, fa un parell d’anys van adquirir Trip4Real, una empresa emergent fundada a Barcelona per Gl\u00f2ria Molins. Ara a trav\u00e9s de Resi, una empresa participada per Airbnb, han invertit en ClubKviar. \u00abIntentem que l’empremta que t\u00e9 Airbnb a nivell mundial tamb\u00e9 la tingui a nivell local. D’aquesta manera intentem ser a prop de l’ecosistema emprenedor a Barcelona,\u200bi fins i tot ens vam fer socis i partners de Barcelona Tech City en els or\u00edgens de l’Associaci\u00f3. Tamb\u00e9 estem apostant perqu\u00e8 l’emprenedoria femenina sigui molt m\u00e9s activa\u00bb. El directiu d’Airbnb per a Espanya i Portugal va explicar com faciliten el contacte entre emprenedors espanyols i les persones que prenen les decisions a San Francisco, proporcionant el coneixement i obrint oportunitats d’inversi\u00f3.<\/p>\n

    \"\"
    \nIDENTIFICACI\u00d3 DE LES EXTERNALITATS<\/p>\n

    Externalitats o punts de fricci\u00f3 que genera el model d’Airbnb, especialment amb les administracions p\u00fabliques. En aquest punt, Arnau Mu\u00f1oz va destacar com el model de negoci de la multinacional se sustenta en l’economia entre particulars, i d’aquests particulars ja se’n fa el seguiment del pagament d’impostos d’una manera molt transparent. Els ingressos que reben s\u00f3n per transfer\u00e8ncia i aix\u00f2 \u00e9s una garantia de tra\u00e7abilitat.<\/p>\n

    \u00abRespectem les administracions i tamb\u00e9 demanem que les administracions entenguin les particularitats dels models de negoci. I a partir d’aqu\u00ed hem de trobar els camins d’entesa\u00bb. I va destacar com ja ho han fet amb m\u00e9s de 400 administracions en tot el m\u00f3n. En aquest sentit, poder anticipar-se a les externalitats i treballar a uns anys vista \u00e9s fonamental. A Fran\u00e7a, per exemple, Airbnb recapta de forma autom\u00e0tica la taxa tur\u00edstica de 23.000 ciutats on opera, facilitant un tr\u00e0mit que havien de fer els usuaris. \"\"<\/p>\n

    Destaquen que Andalusia ha estat la primera comunitat a publicar una normativa que reconeix el dret dels particulars a compartir el seu habitatge. Es tracta d’una regulaci\u00f3 auton\u00f2mica que correspon a la de ciutats com Lisboa o Porto i que tamb\u00e9 habilita una nova via d’ingressos per als governs. Els acords en aquest sentit tamb\u00e9 han perm\u00e8s a Airbnb comen\u00e7ar a recollir la taxa tur\u00edstica a les ciutats franceses on opera. \u00c9s de pagament obligatori per a totes les transaccions que es duen a terme a la plataforma tecnol\u00f2gica.<\/p>\n

    EL REPTE: CANVI DE NORMATIVA<\/p>\n

    L’ess\u00e8ncia principal d’Airbnb \u00e9s el \u00abfounders driven\u00bb i s\u00f3n els propis fundadors, que s\u00f3n molt actius, els que fixen la visi\u00f3 de l’empresa, que en aquest cas est\u00e0 centrada en l’usuari. Un dels reptes principals als quals s’enfronta \u00e9s a afavorir un canvi de normativa reguladora que permeti als particulars poder allotjar altres particulars, m\u00e9s enll\u00e0 d’un decret que t\u00e9 m\u00e9s de 20 anys i que autoritza \u00fanicament els pisos tur\u00edstics, als quals permet actuar com hotels. Tant a Par\u00eds com a Londres o Lisboa els particulars poden oferir allotjament a altres particulars. Mu\u00f1oz va destacar que Andalusia ja ha publicat una normativa en aquest sentit, en comprendre que es tracta d’un model que suposa una via d’ingressos per a les administracions. A m\u00e9s de ser una demanda de molts dels seus usuaris.<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El mes d’octubre Arnau Mu\u00f1oz, director general d’Airbnb per a Espanya i Portugal, va participar en el nostre BBL per compartir amb l’ecosistema alguns aspectes de la traject\u00f2ria d’una companyia que acaba de fer 10 anys. Des d’abril de 2015, Arnau Mu\u00f1oz combina aquesta responsabilitat amb el lideratge d’operacions globals […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19887,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_mo_disable_npp":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-20691","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAirbnb aplica l'enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas - Tech Barcelona<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Airbnb aplica l'enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas - Tech Barcelona\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El mes d’octubre Arnau Mu\u00f1oz, director general d’Airbnb per a Espanya i Portugal, va participar en el nostre BBL per compartir amb l’ecosistema alguns aspectes de la traject\u00f2ria d’una companyia que acaba de fer 10 anys. Des d’abril de 2015, Arnau Mu\u00f1oz combina aquesta responsabilitat amb el lideratge d’operacions globals […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tech Barcelona\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/BarcelonaTechCity\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-11-25T23:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.techbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/IMG_5866-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"wearefirma dev\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@bcntechcity\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@bcntechcity\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"wearefirma dev\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"wearefirma dev\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cd066d6149f05167faee07c5eeb6052a\"},\"headline\":\"Airbnb aplica l’enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas\",\"datePublished\":\"2018-11-25T23:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/\"},\"wordCount\":1810,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/IMG_5866-scaled.jpg\",\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/\",\"name\":\"Airbnb aplica l'enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas - Tech Barcelona\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/IMG_5866-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2018-11-25T23:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/IMG_5866-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/IMG_5866-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Airbnb aplica l’enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/\",\"name\":\"Tech Barcelona\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#organization\",\"name\":\"Tech Barcelona\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logo-tech-bcn-black.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logo-tech-bcn-black.png\",\"width\":347,\"height\":90,\"caption\":\"Tech Barcelona\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/BarcelonaTechCity\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/bcntechcity\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/bcntechcity\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/barcelona-tech-city\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCKX-ZX0pM37GRtVNKgr4Rxg\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.techbarcelona.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cd066d6149f05167faee07c5eeb6052a\",\"name\":\"wearefirma dev\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ab2535b1fd4758a82464db417fc5c2cfb853d513b4e2900d8bbd5a4639ffa252?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ab2535b1fd4758a82464db417fc5c2cfb853d513b4e2900d8bbd5a4639ffa252?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ab2535b1fd4758a82464db417fc5c2cfb853d513b4e2900d8bbd5a4639ffa252?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"wearefirma dev\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/holarafa.com\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Airbnb aplica l'enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas - Tech Barcelona","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Airbnb aplica l'enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas - Tech Barcelona","og_description":"El mes d’octubre Arnau Mu\u00f1oz, director general d’Airbnb per a Espanya i Portugal, va participar en el nostre BBL per compartir amb l’ecosistema alguns aspectes de la traject\u00f2ria d’una companyia que acaba de fer 10 anys. Des d’abril de 2015, Arnau Mu\u00f1oz combina aquesta responsabilitat amb el lideratge d’operacions globals […]","og_url":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/","og_site_name":"Tech Barcelona","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/BarcelonaTechCity","article_published_time":"2018-11-25T23:00:00+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/IMG_5866-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"wearefirma dev","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@bcntechcity","twitter_site":"@bcntechcity","twitter_misc":{"Escrit per":"wearefirma dev","Temps estimat de lectura":"8 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/"},"author":{"name":"wearefirma dev","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#\/schema\/person\/cd066d6149f05167faee07c5eeb6052a"},"headline":"Airbnb aplica l’enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas","datePublished":"2018-11-25T23:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/"},"wordCount":1810,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/IMG_5866-scaled.jpg","inLanguage":"ca"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/","url":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/","name":"Airbnb aplica l'enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas - Tech Barcelona","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/IMG_5866-scaled.jpg","datePublished":"2018-11-25T23:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/IMG_5866-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/IMG_5866-scaled.jpg","width":2560,"height":1707},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/airbnb-aplica-lenginyeria-per-a-generar-confianca-a-les-plataformes-exitosas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Airbnb aplica l’enginyeria per a generar confian\u00e7a a les plataformes exitosas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/","name":"Tech Barcelona","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#organization","name":"Tech Barcelona","url":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/logo-tech-bcn-black.png","contentUrl":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/logo-tech-bcn-black.png","width":347,"height":90,"caption":"Tech Barcelona"},"image":{"@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/BarcelonaTechCity","https:\/\/x.com\/bcntechcity","https:\/\/www.instagram.com\/bcntechcity\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/barcelona-tech-city\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCKX-ZX0pM37GRtVNKgr4Rxg"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/#\/schema\/person\/cd066d6149f05167faee07c5eeb6052a","name":"wearefirma dev","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ab2535b1fd4758a82464db417fc5c2cfb853d513b4e2900d8bbd5a4639ffa252?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ab2535b1fd4758a82464db417fc5c2cfb853d513b4e2900d8bbd5a4639ffa252?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ab2535b1fd4758a82464db417fc5c2cfb853d513b4e2900d8bbd5a4639ffa252?s=96&d=mm&r=g","caption":"wearefirma dev"},"sameAs":["https:\/\/holarafa.com"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20691"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20691\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19887"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techbarcelona.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}