Recientemente, en Pitaya, leíamos sobre el anagrama C.A.T.S.

Te contamos.

El autor de Renegade Marketing, Drew Neisser, lo mencionaba en su libro. Drew entrevistó a más de 425 directores de marketing líderes en su campo (CMOs). Basado en estas entrevistas, así como en su propia experiencia, identificó cuatro características clave para una comunicación exitosa: ser valiente, ingenioso, reflexivo y científico (dando nombre al anagrama C.A.T.S).

Neisser asegura que, para comunicar con valentía, de manera ingeniosa, con un punto reflexivo y con fundamentos científicos las compañías deben estar dispuestas a cambiar su manera de comunicar si detectan que algo no está funcionando. Deben tener ese coraje de pasar a algo que sí funcione.

El éxito de tu marca radica en tu capacidad de comunicación, lo que responde a la segunda letra en CATS: artful. La creatividad de una marca potenciará el ingenio en su comunicación así como mejorará su percepción en la mente del consumidor.

La tercera letra corresponde a thoughtful (reflexión), se trata del arte de escuchar. Nuestro consejo desde Pitaya: sal e investiga. Entrevista a tu equipo y a tus clientes, asegúrate de escuchar atentamente lo que tienen que decir. Una vez que hayas hecho tu investigación, podrás crear una declaración de marca ingeniosa que tu equipo, así como compañía y producto, pueda respaldar.

Por último, encontramos el término “scientific communication”. Es el método científico aquel que validará lo que comunicas. ¿Qué mejor que tomar decisiones basadas en datos fiables y medibles? Data Driven communication, ahí está la clave.

¿Qué parámetros utilizáis para comunicaros con vuestros clientes?

Es momento de beneficiarse (desde ya) de una dirección de marketing a la altura de la compañía.

Con mog® de Pitaya conseguiremos darle al marketing esa dirección que la compañía necesita. Si la dirección y el ROI es una prioridad, mog® ha sido creado para ello.

¡No dudes en preguntarnos!

– Verónica Ferrer Moregó, Partner & Directora de Estrategia en Pitaya.