Análisis Psicológico mediante Procesamiento del Lenguaje Natural

Las opiniones del mundo real están materializadas en las redes sociales: en qué piensas y cómo piensas dice mucho de ti. Pensamos que Facebook y Google son los que nos conocen mejor, pero cada vez más somos capaces de extraer con facilidad las opiniones y comentarios de innumerables fuentes para tener también ese conocimiento que antes se antojaba solo de los grandes tecnológicos. Gracias a herramientas de procesamiento del lenguaje basadas en inteligencia artificial podemos estudiar qué piensan nuestros clientes y de qué manera. No solo positiva o negativamente.

Raúl Arrabales, un grandísimo experto de Inteligencia Artificial nos desvela el estado del arte de la Psicología detrás de ese análisis de los comentarios digitales que dejamos en distintas plataformas, y el valor que se extrae para conocer más y mejor al mercado y nuestros usuarios.

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