Con veinte años de experiencia en corporaciones como Philip Morris, Lidl o Crédito y Caución, Jaume Boada (Barcelona, 1978) dio el salto al mundo startupero con Just Eat, donde llegó a ser Head of Sales para España. Más tarde, trabajando en Grupo Mox detectó una oportunidad de negocio: las empresas podrían ahorrar mucho dinero si externalizaran parte de sus servicios.

Así nació Metrickal, startup especializada en ‘Business Process Outsourcing’ que ayuda a empresas, especialmente del sector logístico, en sus procesos de externalización. A través de IA, su plataforma de reclutamiento realiza entrevistas, filtra candidatos y agiliza los procesos de contratación.

TB: ¿Cuál es el propósito de tu proyecto?

JB: Facilitar a las empresas talento en remoto en terceros países, consiguiendo para ellas un mejor margen y, en consecuencia, un mejor EBITDA. Tenemos una empresa a la que hemos ahorrado más de 1 millón de euros este año, con un nivel de calidad altísimo.

Trabajamos con dos modalidades: la primera consiste en la contratación del talento, siendo la empresa cliente la encargada de gestionar los recursos; la segunda, y más habitual, implica que nuestros clientes confíen en nosotros para la supervisión y ejecución de las tareas.

TB: ¿En qué fase está el proyecto y dónde lo ves en dos años?

JB: Estamos en fase de crecimiento, duplicando facturación año a año con una base de clientes recurrentes muy sólida.

La externalización de tareas o el reclutamiento de personal en remoto está en una fase muy inicial, por lo que estamos solo en el inicio de una gran revolución. Dentro del top-100 de empresas mundiales lideres en revenue, el porcentaje mayoritario ya están externalizando tareas en terceros países. Es cuestión de tiempo que las pymes asuman esta modalidad de contratación.

TB: Una gran idea que hayas tenido.

JB: Metrickal.

TB: ¿Cuál ha sido tu mayor reto?

JB: En el lado profesional, montar la empresa en sí: la odisea de capitalizar el paro, abogados, ENISA, encontrar equipo o hacerla crecer. En el lado personal, una enfermedad que estuvo cerca de llevarme al otro barrio.

TB: El mejor consejo que has recibido.

JB: Groucho Marx: “Es mejor estar callado y parecer tonto que hablar y despejar las dudas definitivamente”.

Estamos acostumbrados a hablar de todo, y ser expertos en todo. A veces no nos damos cuenta del ridículo que hacemos queriendo opinar de todo y sobre todo, sin tener en cuenta que el que tenemos delante igual sabe o tiene más experiencia que tú.

TB: Un referente.

JB: Un referente profesional, con el que he coincidido cada día durante más de 20 años, ha sido mi madre: empresaria, Secretaria General de la Federación Farmacéutica, Directora de la feria Infarma y rodeada de un mundo de hombres. Conseguir todo aquello 30 años atrás era bastante más complejo, por eso le doy doble valor. Pero más allá de empresas o cargos, lo que valoro más, es la pasión por una profesión, por su sector.

TB: Una tecnología que marcará el futuro.

JB: Todos hablamos de la IA, pero apostaría por la robótica, que sustituirá la figura del humano en muchos trabajos. También apostaría por la realidad virtual porque cambiará nuestra concepción de la educación o la diversión (conciertos, viajes, videojuegos…). Es posible que el mundo se parezca a la película ‘Desafío Total’.

TB: Una startup o empresa.

JB: Mejor compañía, Philip Morris. Nunca he visto una compañía con una organización igual. Mejor startup, Just Eat, por todo lo que aprendí.

TB: ¿Qué te ayuda a desconectar?

JB: Ver el Barça en el estadio, leer y viajar. También asisto a bastantes conciertos cada año.

TB: Un libro para recomendar.

JB: ‘Demasiado tarde para ser bueno’, del autor con nombre en clave Ricco Boggart, que habla del crecimiento, de los inicios y del final de Lucky Luciano, fundador de la mafia americana.

TB: Una serie, película o canción que defina tu momento vital.

JB: Una canción podría ser ‘The rising’ porque, salvando las distancias por las que Springsteen publicó esta canción, emprender es un camino parecido, lleno de oscuridad (algunas veces esa oscuridad te la creas tu mismo) y de resurgimiento como un ave fénix. ¿Película? No es mi favorita, pero ‘Rocky’ podría ser un buen ejemplo de mi momento vital. Te caes y te vuelves a levantar.

TB: Una receta, un restaurante.

JB: Difícil, te diría el japonés Robata en Enric Granados (Barcelona).

TB: Un lugar en el mundo.

JB: Con permiso de Barcelona, San Francisco. Menos el buen tiempo, lo tiene todo.

TB: ¿Dónde invertirías 100k?

JB: Sin duda, en Metrickal. Es una apuesta segura. Fuera de Metrickal y del mundo startup, miraría plataformas como PropHero, Inviertis o Urbanitae.

TB: Si no fueras emprendedor…

JB: Sería un trabajador dirigiendo alguna empresa o algún departamento de ventas y estaría frustrado. Siempre he tenido alma de emprendedor (tuve una agencia de seguros de crédito, monté con otros socios una fiduciaria, un restaurante…).

Si hubiera tenido algún talento musical o para los deportes, estaría trabajando en la industria de la música o para algún club (los dos primeros CV que envié en mi vida fueron para el Manchester United y Malpaso Productions).

TB: ¿Qué significa Tech Barcelona para ti?

JB: Tech Barcelona es una oportunidad para Metrickal de estar dentro del ecosistema tecnológico de la ciudad. Un sitio para hacerte un nombre, para conocer y ser conocido y para hacer crecer la empresa. Para Barcelona, la ciudad con mayor número de startups del país, Tech Barcelona es un referente y un polo de atracción internacional.

Creo que si en esta ciudad todos remásemos en la misma dirección y con el foco que tiene Tech Barcelona, la ciudad sería un referente en todos los ámbitos.