
🚨 WEBINAR GRATUÏT
Del caos al control: dissenya un Service Desk sense mals de cap
Un Service Desk mal muntat no només frena l’operació:
❌ Bloqueja processos
❌ Cansa els equips
❌ Deixa la direcció sense visibilitat real
👉 Amb l’estructura adequada, es converteix en una palanca estratègica: ordena, dona control i millora l’experiència d’usuaris i equips.
En aquest webinar descobriràs:
✅ Com passar dels incendis diaris al control operatiu
✅ Exemples reals i casos pràctics
✅ Els KPIs que realment importen
✅ Eines del mercat que funcionen
🎤 Amb experts de primer nivell:
David Casas, CEO a Sosmatic
Jaime Escribano Benavente, Atlassian Certified Consultant
José María Carrasco, periodista a RTVE
📅 2 d’octubre
🕒 17:00 – 18:00h
💻 En línia i gratuït
👉 Reserva ara la teva plaça