Automatización de seguros en España: Cómo funciona

La automatización del sector de seguros es una tendencia en rápido crecimiento en España, donde las compañías de seguros buscan formas de agilizar los procesos y mejorar la eficiencia. Al automatizar las tareas rutinarias y liberar a los empleados para que puedan centrarse en tareas más estratégicas, las aseguradoras pueden ofrecer un mejor servicio y reducir costes. En este blog, podremos ver cómo funciona la automatización de los seguros en España.  

¿Cómo funciona la automatización?​

Un perfil de IT puede hacer viable la automatización de una empresa de seguros debido a su conocimiento técnico para seleccionar las herramientas adecuadas para automatizar procesos, su capacidad para mejorar la eficiencia de la empresa, su habilidad para analizar datos y su conocimiento en seguridad para proteger los datos de la empresa. En definitiva, un perfil de IT es esencial para diseñar soluciones personalizadas que permitan a la empresa de seguros ahorrar tiempo y costos, mejorar la precisión y eficiencia de los procesos, y cumplir con los requisitos regulatorios. Específicamente, en el sector de seguros existen algunos caminos para la automatización que pueden ser llevados por:

• Administración de pólizas: Una de las áreas clave de la automatización de seguros en España es la administración de pólizas. Los sistemas automatizados pueden gestionar el procesamiento y la emisión de pólizas de seguros, liberando a los empleados para que puedan centrarse en otras tareas. Esto puede agilizar la emisión de pólizas y mejorar el servicio al cliente.

• Tramitación de siniestros: La tramitación de siniestros es otra área en la que se ha adoptado la automatización de los seguros en España. Los sistemas automatizados pueden procesar las reclamaciones con rapidez y precisión, reduciendo el tiempo que se tarda en aprobar y pagar una reclamación. Esto puede mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costes operativos.

• Suscripción: Los sistemas automatizados de suscripción también son cada vez más populares en España. Estos sistemas utilizan datos y algoritmos para tomar decisiones de suscripción fundamentadas, liberando a los suscriptores para que puedan centrarse en casos más complejos. Esto puede resultar en una suscripción más precisa y eficiente, mejorando la experiencia del cliente.

• Gestión de riesgos: La automatización de los seguros también está desempeñando un papel clave en la gestión de riesgos en España. Los sistemas automatizados pueden analizar rápidamente grandes cantidades de datos para identificar riesgos potenciales y proporcionar evaluaciones de riesgo en tiempo real. Esto puede dar lugar a una mejor gestión de riesgos, ayudando a las compañías de seguros a tomar decisiones informadas y reducir las pérdidas.

En conclusión, la automatización de los seguros está transformando el sector de los seguros en España. Mediante la automatización de tareas rutinarias y la mejora de la eficiencia, las compañías de seguros pueden ofrecer un mejor servicio y reducir costes. Ya se trate de la administración de pólizas, la tramitación de siniestros, la suscripción o la gestión de riesgos, la automatización de los seguros está desempeñando un papel fundamental en el éxito de las aseguradoras en España.

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¡Nos vemos allí! See u there!

Qonto, líder del mercado europeo en gestión financiera digital para pymes y autónomos, comenzará el próximo 15 de marzo en Barcelona el inicio de una serie de eventos gratuitos que abordarán las diferentes fases del proceso de creación de una empresa: desde la validación de una idea hasta la captación de financiación. 

Las cinco sesiones de las que se compone “CreatorsLab”, denominación con la que el neobanco ha bautizado al ciclo de encuentros, irán de la mano de los partners más especializados del mercado en cada materia. 

El 15 de marzo tuvo lugar el primero, que contó con Founderz -la escuela líder de emprendimiento online-, y versó sobre ideación y validación de un proyecto empresarial; en abril se celebrará un bootcamp en Madrid, también de mano de Founderz; en mayo de la mano de Finutive en Barcelona se tratarán temas relacionado con asesoría fiscal y procesos notariales; el cuarto de la serie estará focalizado en la búsqueda de financiación y el quinto y final contará con diferentes emprendedores de éxito que compartirán cómo ha sido su camino en la carrera de emprender. 

En 2022 se crearon un total de 90.000 empresas en España y las búsquedas relacionadas con “cómo emprender o pasos para emprender” se incrementaron en más de un 900% en Google. Según explica Carles Marcos, Country Manager de Qonto España “El principal motivo de no emprender es la falta de conocimiento sobre cómo empezar. Los datos demuestran que el apetito de emprender es elevado y nadie duda del potencial existente. Las trabas burocráticas, afortunadamente minimizadas con la nueva Ley Crea y Crece -y la entrada de los operadores digitales en el mercado, como nosotros-, y el desconocimiento son, claramente, el freno”. 

De hecho, según los últimos datos del Informe Global Entrepreneurship Monitor, el miedo al fracaso empresarial es el principal obstáculo para el 64% de la población española, un porcentaje muy por encima del resto de la media mundial situada en un 47%. En palabras de Marcos, Country Manager de Qonto, “la única forma de combatir al miedo es con conocimiento y formación. Hasta hace poco, de hecho, no existía en España una disciplina específica para los emprendedores, algo sobre lo que estamos trabajando intensamente todos los actores que conformamos el ecosistema”. 

Para facilitar la asistencia de la mayor cantidad de interesados posible, todos y cada uno de los eventos gratuitos se emitirán vía streaming y quedarán registrados en la propia plataforma.

Es tracta d’una iniciativa d’Abacus i d’Inveready, amb la participació de la Cambra de Comerç de Barcelona, la UOC i Tech Barcelona centrada en l’emprenedoria en l’àmbit de  l’EdTech.

La convocatòria estarà oberta fins al 10 d’abril i es realitza a través d’un senzill qüestionari al web d’Abacus Ventures (www.abacusventures.cat)

Un total de dotze empreses seran seleccionades per participar en el programa, que inclou workshops i mentories, i tres d’elles optaran a una inversió de fins a 150.000 euros

El programa d’Abacus Ventures acabarà amb el DemoDay, on les tres start-ups accelerades (i addicionalment tres start-ups més convidades) presentaran les seves empreses en un esdeveniment obert a inversors estrangers i agents estratègics.

Per Salvador Garcia, codirector general d’Abacus, aquest programa vol “identificar aquells negocis en fase inicial que estan treballant en idees i productes innovadors en l’àmbit de l’educació i la tecnologia per tal d’ajudar-los a consolidar el seu creixement” i també “la voluntat d’Abacus participar en diferents parts de la cadena de valor que donen servei a escoles, famílies i alumnes, amb la voluntat de contribuir a la millora de l’educació igual que ho va fer quan va néixer fa 55 anys”.

L’objectiu d’aquesta iniciativa és atraure start-ups ja constituïdes i en una etapa de maduresa incipient (pre-seed i seed), que es dediquin a l’àmbit EdTech i que treballin a Catalunya, el País Valencià o les Illes Balears. Les empreses d’EdTech són aquelles que desenvolupen projectes i productes tecnològics destinats a l’educació per tal que l’alumnat, amb l’ús d’aquestes eines, pugui millorar el seu aprenentatge a l’escola.

Grupo Mediterránea, una compañía multinacional con más de 30 años de experiencia en el sector de la restauración, selecciona a ROSAPARKS, agencia y consultora creativa B Corp especializada en Impacto Positivo y Brand Purpose, para la definición de su propósito corporativo.

Grupo Mediterránea es una empresa comprometida con la sostenibilidad en muchas de sus áreas y está decidida a seguir creando un impacto positivo en la comunidad, además de generar valor en la sociedad promoviendo una alimentación más saludable, sostenible y responsable. Su visión está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y asume el reto de impulsar la Agenda 2030.

Para seguir con esta visión en los próximos años, la compañía multinacional ha decidido contar con la colaboración de ROSAPARKS en la definición de su propósito corporativo y que este vaya alineado con los actuales valores de la compañía.

A partir de una metodología propia, ROSAPARKS colaborará junto con un grupo de trabajo de la compañía para lograr que Grupo Mediterránea sea la mejor compañía de restauración para el mundo. Para ROSAPARKS es todo un reto y un orgullo poder desarrollar este ambicioso proyecto, ya que la definición del propósito forma parte fundamental de su core de servicios.

Acerca de ROSAPARKS

ROSAPARKS, Propósito e Impacto Social SL es una consultora creativa y agencia de publicidad B Corp especializada en Propósito de Marca e Impacto Social y Medioambiental. Tiene como objetivo ayudar a las marcas en la definición de su propósito y activarlo a través de proyectos creativos de impacto social y medioambiental con un doble objetivo: hacer el bien y contribuir a que las marcas sean rentables y trascendentes para el consumidor.

ROSAPARKS es una agencia de publicidad B Corp. Las empresas B Corps son compañías que están construyendo una economía más inclusiva y sostenible para todas las personas y el planeta.

www.rosaparks.es
Contacta: gemma.anglada@rosaparks.es

Mantener a la motivación en el trabajo es un factor que no se debe subestimar por parte de las empresas, ya que esta afecta directamente al rendimiento de los trabajadores y a la consecución de los objetivos marcados por la compañía.

Según un estudio realizado por Gympass, la plataforma de bienestar empresarial más importante del mundo, España es el país donde hay más personas que piensan que la productividad en el puesto de trabajo aumenta cuando se incorporaran políticas de bienestar laboral. Además, el 70% de los encuestados creen que la rutina de bienestar afecta de manera directa al aumento de rendimiento.

Asimismo, hay que centrarse en cuidar no solo la salud mental sino también a nivel físico. Proporcionar mobiliario cómodo, sillas con las que se mantenga una posición correcta, reposapiés, elevadores de pantalla o cualquier elemento que disminuya el riesgo de generar patologías es primordial. Los dolores de lumbares y cervicales son las principales causas de absentismo laboral.

Algunos de los asuntos que más valoran los empleados a la hora de lograr una mayor felicidad laboral son la posibilidad de teletrabajo, flexibilidad horaria, retribución flexible o programas de incentivos. Estos puntos se deberían tener en cuenta ya que no hay que olvidar que un mayor confort supone una disminución en el absentismo, menos estrés y más productividad.

¿Y cómo se puede aumentar la motivación? Con gestos sencillos como hacer un obsequio de agradecimiento por el trabajo realizado con regalos corporativos personalizados u organizar actividades de team building, pueden marcar una gran diferencia. Estos eventos ayudan a fortalecer el vínculo entre el equipo y establecer relaciones entre los miembros de la empresa. Disfrutar de una clase de cocina, realizar juegos de equipo como pueden ser los Laser Tag, Paintball o Escape Rooms, realizar una Gymkhana o escoger alguna experiencia más original como un taller de doblaje, son solo algunas de las ideas con las podrás aumentar la felicidad de los trabajadores.

El bienestar de los empleados es un factor clave que se debe cuidar de manera continuada, y no solo en momentos puntuales. Además, es fundamental tener en cuenta como se sienten las personas del equipo, hablar con ellos, escucharlos e intentar adaptar las sinergias de la compañía a sus preferencias.

comma, consultora estratégica integral de comunicación, ha lanzado recientemente la segunda temporada de El elefante verde, un podcast de debate, escucha y provocación en torno a la comunicación, su papel en la sociedad y la responsabilidad de los profesionales que forman parte del sector.

El elefante verde está disponible en Ivoox, Spotify y Apple Podcast, con un nuevo episodio quincenal pretende poner encima de la mesa temas, tanto de interés general para los/as profesionales del sector, como los de cierta polémica y que muchas veces se prefieren ignorar.

Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, es la conductora del podcast, cuenta entre sus invitados con diferentes profesionales como Antonio López, Mario Tascón, Bárbara Yuste, José Manuel Velasco, Diego Rivera, Belén Torregrosa, José María Palomares y Gabriel Campillo, entre otros. Se trata de abrir debates que provoquen cambios, por muy insignificantes que sean, y una reflexión permanente sobre su papel, su aportación a la sociedad y el compromiso con el bien común, siendo un espacio de provocación y confesión para que, quien lo desee, encuentre su rincón. Cada episodio termina con una reflexión sobre la temática abordada y una propuesta por parte de los invitados de un nuevo tema de debate o ‘un nuevo Elefante al que mirar a los ojos’. 

En palabras de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, “es hora de hablar de esos grandes elefantes en el salón que habitan el sector de la comunicación, que ocupan mucho espacio, pero que, muchas veces, pretendemos que sean invisibles para quienes formamos parte del sector”.