Uno de los principios de la comunicación actual es conectar de forma auténtica con las personas. Las redes sociales y los influencers son el vehículo para vincular marcas y usuarios con el objetivo de convertirlos en consumidores. Lo importante no es lo que estás vendiendo, sino cómo lo vendes, y en eso los embajadores de marca son expertos.

Quizá no buscabas ninguna crema hidratante, pero tu influencer favorita, que es embajadora de una marca de cosmética utiliza siempre la misma, y cuando te da un código de descuento, te la compras. Lo haces porque confías en ella y te gusta el cuidado y aspecto de su piel.

Qué es un embajador de marca

Un embajador de marca es un perfil fiable y creíble que promociona no solo un producto o servicio de una marca, sino que representa todo lo que esta conforma. Es la persona encargada de transmitir la visión, valores, ideas y mensajes de la marca a sus seguidores en redes sociales. Tiene que cumplir con una serie de características para que la relación entre marca y embajador transmita confianza al potencial consumidor y, por lo tanto, cumpla con su cometido y sea efectiva:

• Conexión real con la marca para establecer vínculos con el publico
• Identificación de valores y de estilo de vida
• Coherencia con el contenido

Diferencias entre influencer y embajador de marca

Un influencer es un creador de contenido en redes sociales capaz de influir en las decisiones de compra de sus seguidores y, en un momento dado, puede ser contratado por una marca para hacer una acción promocional puntual.

Un embajador de marca, en cambio, es un creador de contenido que tiene una relación duradera con la marca que promociona. No realiza acciones ocasionales, sino que representa a la empresa durante un largo periodo de tiempo. Eso significa que está presente en todas las acciones de comunicación importantes de la marca a lo largo de ese plazo establecido de manera contractual, como puede ser Navidad, Black Friday, campaña de verano, aniversario o, incluso, años…  

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