Un dels principis de la comunicació actual és connectar de manera autèntica amb les persones. Les xarxes socials i els influencers són el vehicle per vincular marques i usuaris amb l’objectiu de convertir-los en consumidors. L’important no és el que estàs venent, sinó com ho vens, i en això els ambaixadors de marca són experts.

Potser no buscaves cap crema hidratant, però la teva influencer favorita, que és ambaixadora d’una marca de cosmètica, sempre utilitza la mateixa, i quan et dona un codi de descompte, te la compres. Ho fas perquè confies en ella i t’agrada la cura i l’aspecte de la seva pell.

Què és un ambaixador de marca

Un ambaixador de marca és un perfil fiable i creïble que promociona no només un producte o servei d’una marca, sinó que representa tot allò que la marca conforma. És la persona encarregada de transmetre la visió, els valors, les idees i els missatges de la marca als seus seguidors a les xarxes socials.

Ha de complir amb una sèrie de característiques perquè la relació entre marca i ambaixador transmeti confiança al consumidor potencial i, per tant, sigui efectiva:

• Connexió real amb la marca per establir vincles amb el públic

• Identificació de valors i estil de vida

• Coherència amb el contingut

Diferències entre influencer i ambaixador de marca

Un influencer és un creador de contingut a les xarxes socials capaç d’influir en les decisions de compra dels seus seguidors i, en un moment determinat, pot ser contractat per una marca per realitzar una acció promocional puntual.

Un ambaixador de marca, en canvi, és un creador de contingut que manté una relació duradora amb la marca que promociona. No realitza accions ocasionals, sinó que representa l’empresa durant un llarg període de temps. Això significa que està present en totes les accions de comunicació importants de la marca al llarg del termini establert contractualment, com poden ser Nadal, Black Friday, campanya d’estiu, aniversari o, fins i tot, anys…

Segueix llegint al nostre blog:
https://lfchannel.com/como-conectar-con-el-consumidor-gracias-al-embajador-de-marca/