En comunicació, arribar tard a un tema és com no dir res. Les marques competeixen cada dia per formar part de la conversa. Intenten entendre la seva audiència, detectar noves tendències, sumar-se a temps als trending topics del moment… Però el ritme és cada vegada més frenètic. Les converses apareixen, exploten i desapareixen abans que moltes empreses hagin acabat d’aprovar el copy.

Lexy neix per resoldre aquest repte. A través de la intel·ligència artificial, la startup identifica temes candents segons el perfil de cada empresa i ajuda a adaptar les seves comunicacions a les converses del moment.

Darrere del projecte hi ha Gabriela Moncada (Caracas, 1988), CEO i cofundadora de la plataforma. Economista de formació, amb especialització en direcció d’empreses internacionals, màrqueting digital i desenvolupament web, va començar a emprendre de molt jove amb la seva família a Veneçuela. Avui reuneix a Lexy tres mons que sempre l’han acompanyada: emprenedoria, comunicació i tecnologia. Ella mateixa ens explica com.

TB: Quin és el propòsit del teu projecte?

GM: El propòsit de Lexy és ajudar empreses, emprenedors i organitzacions a comunicar millor, amb més estratègia i menys fricció. La majoria d’empreses tenen propostes molt valuoses, però els costa transformar el que saben, el que fan i el que passa al seu sector en contingut útil per a la seva audiència. Lexy els ajuda just en aquest punt: connecta les dades de la seva marca amb tendències i notícies rellevants per convertir tot això en publicacions més estratègiques, personalitzades i accionables. Volem que comunicar deixi de ser una càrrega operativa i es converteixi en un avantatge per créixer.

TB: En quin punt es troba el vostre projecte i on el veus d’aquí a dos anys?

GM: Lexy es troba en una etapa de creixement, validació comercial i consolidació del producte. D’aquí a dos anys veig Lexy com una plataforma de referència per automatitzar la creació de contingut de les petites i mitjanes empreses; una eina que treballa amb tu, et proposa contingut estratègic i et permet mantenir el control creatiu, però amb molt menys esforç operatiu.

TB: Una decisió clau que hagi marcat el vostre projecte.

GM: Una decisió clau ha estat tenir molt clar el problema que volíem resoldre, però sent flexibles en el camí. Quan vam començar amb Lexy fa més de quatre anys, gairebé ningú parlava d’intel·ligència artificial. Molts dels nostres clients potencials encara no entenien bé com aquesta tecnologia els podia ajudar en el seu dia a dia. Amb els anys, el mercat va canviar completament, la IA va passar a ser a tot arreu i això ens va obligar a adaptar-nos, diferenciar-nos amb rapidesa i prendre decisions en un entorn amb moltíssim soroll. Crec que el que més ens ha marcat ha estat mantenir el focus sense quedar-nos rígids, escoltar el mercat, fer evolucionar el producte i continuar treballant sobre una necessitat que vèiem clarament a les empreses.

TB: Quin ha estat el repte més gran al qual t’has enfrontat i què t’ha ensenyat?

GM: Un dels reptes més grans ha estat sostenir el projecte en moments de molta incertesa. Emprendre no és tan senzill com sembla. Hi ha etapes en què tens menys recursos, menys equip i moltes decisions difícils al davant.

En el nostre cas, vam passar de ser un equip més gran a haver de continuar avançant amb molt poc capital i amb només dues persones empenyent una cosa en què crèiem molt. A poc a poc vam tornar a créixer, a construir equip i a tirar endavant el producte que tenim avui. Això em va ensenyar que, quan tens un enfocament clar i treballes amb les persones adequades, pots travessar moments molt difícils sense perdre la direcció.

TB: El millor consell que t’han donat.

GM: Abans d’obsessionar-te amb vendre, obsessiona’t amb resoldre bé el problema en qüestió. Quan construeixes alguna cosa que realment ajuda, vendre deixa de sentir-se com una transacció i es converteix en una conseqüència natural d’aportar valor. Per a mi, aquest consell ha estat molt important perquè em recorda que una empresa no es construeix només des del que vol oferir, sinó des del que els seus clients realment necessiten.

TB: Tots canviem amb el temps. Has canviat d’opinió sobre alguna cosa?

GM: Abans pensava que calia analitzar molt abans de prendre una decisió. Amb els anys, i especialment emprenent, he entès que moltes vegades la claredat arriba després d’actuar, no abans.

TB: Un referent professional que t’inspiri.

GM: Claudia de la Riva, CEO i fundadora d’Apolo Kids. M’inspira la seva energia, la seva constància i la seva capacitat de continuar endavant fins i tot quan el camí no és fàcil. Emprendre exigeix molta resiliència, i crec que Claudia representa molt bé aquesta combinació de visió, passió i capacitat d’execució que cal per construir una empresa amb impacte.

TB: Què valores més en les persones amb qui treballes?

GM: Valoro moltíssim el compromís i l’empatia. En una startup, especialment quan l’equip és petit, cada persona té un impacte enorme. No es tracta només de talent tècnic, sinó d’actitud, responsabilitat i capacitat de construir amb els altres. A Lexy tenim un equip petit, però molt compromès, i crec que això és una de les nostres fortaleses més grans.

TB: Una tecnologia que marcarà el futur.

GM: Crec que la computació quàntica marcarà profundament el futur.

TB: Una startup o empresa que admiris i per què.

GM: Muse Scene Lab, perquè estan transformant una indústria molt tradicional com l’educació musical, combinant tecnologia, creativitat i una visió molt clara de futur. M’inspira especialment com estan apropant noves formes de practicar, aprendre i connectar amb la música. Entrar en un sector tan emocional i, alhora, tan arrelat en mètodes clàssics no és fàcil. Crec que els projectes que s’atreveixen a innovar en espais així tenen molt de mèrit, perquè no només creen tecnologia, també canvien hàbits, experiències i formes d’aprendre.

TB: Què fas per desconnectar?

GM: Descobrir nous llocs i connectar amb altres cultures. Sento que viatjar t’obre la mirada, t’ajuda a entendre que no hi ha una única manera de viure ni de veure el món, i et permet tornar amb més perspectiva. També meditar i anar al gimnàs.

TB: Un llibre per recomanar.

GM: Recomanaria ‘Control’, de Freddy Vega, especialment per a persones que estan emprenent o construint alguna cosa pròpia. És un llibre que connecta molt bé amb la idea de prendre responsabilitat sobre el teu camí, les teves decisions i el teu creixement. Emprendre sovint implica moure’s en la incertesa, i crec que aquest tipus de lectures ajuden a recordar que, encara que no ho pots controlar tot, sí que pots controlar com respons, com aprens i com avances.

TB: Una cançó que defineixi el teu moment vital.

GM: ‘Imagine’, de John Lennon. Pel moment que vivim com a societat, em sembla una cançó que continua sent molt necessària. Parla d’imaginar un món diferent, més humà i més unit. Tant de bo algunes cançons poguessin convertir-se en realitat.

TB: Una recepta, un plat, un restaurant.

GM: Eatvolve, a Itàlia. Ells diuen que no són un restaurant, perquè van més enllà d’això, i crec que s’entén quan els coneixes. És un concepte on el menjar es pensa des del benestar. Els seus plats són sense gluten, sense lactis, sense sucres afegits i sense additius. Una de les seves frases és que “allà no menges, allà et nodreixes”.

TB: Un lloc del món.

GM: Canaima, a Veneçuela. És un dels llocs més impressionants que he conegut. Allà hi ha el Salto Ángel, la cascada més alta del món, però més enllà d’això, és un lloc on la natura se sent immensa, pura i imponent. És un d’aquells llocs que et fan sentir petita, però al mateix temps sents una connexió increïble amb aquest planeta meravellós.

TB: On invertiries 100k?

GM: Avui els invertiria a Lexy, sens dubte. Estem construint alguna cosa amb molt potencial i en un moment clau per accelerar. Invertiria a continuar enfortint producte, vendes i creixement, per arribar a més empreses i demostrar que la IA pot ajudar a comunicar millor quan es combina amb dades, estratègia i coneixement real de l’usuari.

TB: Si no fossis emprenedora…

GM: Probablement em dedicaria a mentoritzar i acompanyar altres projectes. És una cosa que ja faig i que m’omple molt. M’agrada ajudar altres emprenedors a ordenar idees, qüestionar supòsits, detectar oportunitats i avançar amb més claredat. Emprendre no és fàcil, i moltes vegades una mirada externa et pot ajudar a veure allò que des de dins costa identificar. 

TB: Què és Tech Barcelona per a tu?

GM: És una comunitat clau dins de l’ecosistema emprenedor de la ciutat. Des d’abans de crear Lexy ja coneixia la seva feina, i he vist com en els darrers anys han contribuït a connectar, visibilitzar i enfortir startups, emprenedors i iniciatives tecnològiques. Crec que espais així són molt necessaris, perquè emprendre pot ser un camí molt solitari si no tens comunitat al voltant.