Durante el mes de octubre las redes sociales han centrado gran parte del debate público. Después de la caída de Facebook, Instagram y Whatsapp a mitad de año, la más importante de la historia, Mark Zuckerberg anunció el cambio de nombre de su compañía: a partir de ahora Facebook se llama META. Esta evolución no pasa desapercibida por los negocios nativos digitales, cada vez más comunes pero más sujetos al devenir de las plataformas.

Reflexionamos con Multiplica, Cocunat y Laagam sobre dependencia, datos y comercio digital en esta nueva sesión online moderada por ESADE.

Ponentes:

• Daniela Peinado, Global Head of Digital Marketing at Multiplica.
• Sara Werner, CEO & Co-founder de Cocunat.
• Diego Arroyo, CEO & Co-founder de Laagam.

Modera:

• Xavier Busquets, Director Executive Master en Digital Business de ESADE.

Presenta:

• Paula Serra, Project Manager de Tech Barcelona.

Take Aways

Estar donde está el cliente

“Somos nativos digitales, cualquier vía de comunicación que tenemos con el consumidor es tratado como un canal”, afirma Sara Werner. La necesidad no es con las redes sociales, es con estar cerca del cliente, que casualmente pasa la mayor parte del tiempo en las redes. No obstante, el crecimiento de las nuevas redes -TikTok o Twitch, por ejemplo- es muy exponencial y ofrecen nuevas formas de conectar con el usuario. “El papel de las redes es conectar y aquí entra el punto en el que se encuentra el ecommerce; primero está la etapa de awareness, luego se intenta vender”, explica Daniela Peinado. 

La guerra de los datos

Aunque la caída de las redes fue la gran noticia, los ponentes coinciden en que es sólo la punta del iceberg. En palabras de Sara Werner, “la caída de Facebook e Instagram no es el problema, el problema es la capada de datos de Apple. Teníamos algoritmos espectaculares, podías targetizar sabiendo perfectamente el cliente que quieres. De golpe no vemos nada. Los datos son una guerra y en Apple vamos a ver una evolución. No va a ser donde compramos datos, puede ser una red social más”. Estos cambios en la política de datos son los que verdaderamente condenan a las empresas emergentes que desarrollan su negocio en internet, y por contrapartida, benefician a las grandes compañías, que apuntan más al gran público que a targets concretos. Daniela Peinado, pese a todo, cree que siguen habiendo oportunidades, “otras estrategias cobran valor con la caída de Facebook, por ejemplo el SEO. Esto nos invita a buscar nuevos canales”.

Comprar es ocio

“La palabra clave es entretener”, dice Diego Arroyo. La relación con el consumidor ha cambiado desde el inicio de la pandemia, cuando vender quedó a un lado y todas las marcas se lanzaron a crear contenido para su audiencia. La mayoría han seguido con esta estrategia, “nosotros hemos dado el paso a Twitch haciendo una suerte de teletienda. También tenemos un podcast que no tiene un impacto al momento en ventas pero se ha convertido en una gran herramienta de adquisición. La clave es transformar el retail en algo entretenido”, añade Diego Arroyo. Hace tiempo que las marcas no venden producto sino experiencias. Las redes son instrumentos que, afinadas y al compás, deben transmitir la filosofía de marca y con suerte convencer.

Escenarios (digitales) de futuro

En esencia las redes son un espacio (digital) donde pasamos mucho tiempo, cada vez más. El siguiente nivel es convertir ese espacio en una experiencia inmersiva, más real. Hacia ahí va Meta, la evolución de Facebook. En palabras de Diego Arroyo, “volvemos al punto de dónde pasa el tiempo la gente. Cada vez pasamos más tiempo en el escenario digital. Quizá lleguemos al punto donde nuestra vida digital sea más importante que la física, aunque seguramente viviremos en un mundo de grises”. La película Ready Payer One o el videojuego Fornite ya dan pistas sobre cómo puede ser este nuevo universo. Un espacio virtual donde poder hacerlo todo: entretenimiento, trabajo, compras… 

La transformación tecnológica de la industria financiera abarca un amplio espectro de aplicaciones, tecnologías, actores, retos y escenarios de futuro. Los abordamos en esta nueva sesión de contenido en Tech Barcelona con la participación de IBM, Kantox y The Logic Value.

Ponentes:

• Jaime Berrocal, Reponsable del negocio de IBM Cloud en grandes cuentas y experto en el sector financiero
• Lorenzo García es cofundador y CEO en The Logic Value. Fintech creada en 2012 que ofrece soluciones B2B para digitalizar y automatizar procesos en el sector financiero.
• Philippe Gelis es cofundador y CEO de Kantox, start-up pionera especializada en gestión de divisas.

Modera:

• Mar Galtés, directora de desarrollo corporativo de Tech Barcelona

Take aways:

• La tecnología es habilitadora, la transformación requiere nuevos modelos de negocio
• Los retos del sector van más allá de la regulación.
• El futuro del sector será un ecosistema todavía más complejo con interrelación entre actores.

“Venimos de mucho tiempo hablando de la necesidad del sector financiero de digitalizarse. Por la propia exigencia del cliente (cada vez más digital) y la necesidad de encontrar nuevos modelos de negocio. Cada vez más los modelos de colaboración entre empresas de dentro y fuera del sector”. (Jaime Berrocal)

El valor del cloud en fintech.

“Desde IBM intentamos acercar más a las necesidades específicas del sector: añadimos una capa para las necesidades concretas de una empresa del sector financiero, y nos focalizamos en la seguridad y la soberanía del dato” (J.Berrocal)

La evolución de los negocios fintech:

“The Logic Value empezó siendo un algoritmo que funcionaba bien pero nos dimos cuenta de que llegar al cliente final es muy complejo si no eres una entidad financiera; ahora tenemos un asistente virtual que resuelve dudas financieras a instituciones bancarias. Hemos encontrando socios tecnológicos como IBM por el camino que nos ha permitido hacer un modelo de negocio b2b”.  (Lorenzo García)

“El equipo de IBM nos mete en su ecosistema y vemos tecnología. The Logic Value vamos creciendo, llamando la atención de otras compañías. Hace dos años nos llaman y nos plantean un reto. Hemos creado una solución que aporta mucho valor a entidades bancarias pero también sirve a aseguradoras”. (Lorenzo García)

“Kantox empezó como una plataforma transaccional de divisas y hemos evolucionado hasta ser una solución B2B de gestión de divisas. Somos una empresa tecnológica, pero para innovar en un sector hay que cambiar modelos de negocio. En tecnología soy agnóstico., la tecnología que hay detrás para el cliente no importa. Lo que la gente quiere es el producto”. (Philippe Gelis)

Tecnología y regulación

“La tecnología es un facilitador. En IBM Cloud como proveedores tenemos dos retos: tener la mejor tecnología posible, robusta, solvente. Y que la adopción de esta tecnología sea lo más fácil posible. En fintech nos focalizamos en las barreras regulatorias; y en facilitar la infraestructura que garantice la mayor seguridad y protección de datos” (Jaime Berrocal).

“La regulación es un reto, requiere mucho reporting, pero para nosotros no ha sido un freno. Cuando tienes sistemas muy rígidos como el banco puede ser un pain point. al final es más algo cultural que otra cosa”. (Philippe Gelis)

“Cuando creas un piloto no necesitas un sistema propio. Pero cuando vendes el producto a una entidad financiera y hay que pasarlo a producción, se necesita que la tecnología cumpla unos estándares y esté homologada. Para nosotros fue importante centrarnos en la tecnología de IBM. (Lorenzo García)

Retos de futuro

“El ecosistema cada vez es más complejo y fragmentado. Los bancos no van a desaparecer pero van a quedar solo los grandes. Sobrevivirán si se especializan. Habrá decenas de actores en un ecosistema mucho más complejo. (Philippe Gelis)

“Tradicionalmente los bancos tenían miles de personas dedicadas a la tecnología. Incluso bancos han creado empresas a partir de estos recursos. Las grandes entidades cada vez más externalizan estos servicios, tanto en tecnología como en innovación. Los modelos de relación son cada vez más complejos pero más valiosos”. (Jaime Berrocal)

Y acabamos la conversación con una frase de Jaime Berrocal que debemos tener interiorizada en todos los sectores: “Estamos en un escenario en continuo cambio, el que se quede parado muere”.

La movilidad en grandes ciudades supone un reto constante. Desde Tech Barcelona organizamos una jornada de debate y reflexión para analizar los retos tecnológicos en este entorno: desde la automatización y la hiperconectividad a través del 5G, hasta la redefinición de nuevos modelos como el shared mobility.

Ponentes:

• Miguel Ángel Fernández Ros – Telefónica
• Oriol Marimón-Clos – Cooltra
• Noemí Moya – Voi Technology

Moderador:

• Matteo Consonni – EIT Urban Mobility

Take Aways

• El ciudadano en el centro. La movilidad ha cambiado de paradigma: hoy es una elección diaria que depende de multitud de factores. Si llueve, voy en metro; si voy acompañado, motosharing; si estoy relativamente cerca, patinete. Más opciones de movilidad para ir del punto A al punto B quiere decir menos dependencia del coche privado. “Creemos en la multimodalidad, los patinetes son una última milla integrada con el transporte público”, asegura Noemi Moya de Voi Technology.

• Movilidad sostenible, segura e integrada. Añadir tantas opciones de movilidad ofrece alternativas, pero la regulación va a rebufo de estos nuevos players y la convivencia no siempre es fácil. «Cuando ponemos vehículos a disposición del público tenemos responsabilidad en seguridad o parking. A nivel interno también: marcar las motos que hay que reubicar, saber si una moto tiene que ir al taller, monitorizar tiempos…», comenta Oriol Marimón, B2C General Manager de Cooltra. La solución está en la tecnología. Tanto patinetes como motos tienen dispositivos para detectar si el vehículo está volcado o mal aparcado, y existen incentivos por buena conducta.

• Ciudades conectadas. Este nuevo escenario supone un gran reto y la administración es quien debe encajar bien un puzzle con cada vez más piezas. «Sin la infraestructura no somos nadie. Es costoso desplegarla y requiere una inversión económica y de tiempo, pero es fundamental para conseguir esos nuevos servicios que ponga al ciudadano en el centro», explica Miguel Ángel Fernández, Project Manager Área Desarrollo Digital de Telefónica. La agilidad de las start-ups es la primera pieza de dominó que desencadena el desarrollo del 5G o Inteligencia Artificial, las compañías lo llevan a gran escala.

Bonus Track

El 70% de las ciudades considera que reducir el número de trayectos en coche y aumentar la micromovilidad tendría un impacto positivo en la seguridad vial. Os dejamos aquí el informe de Voi Technology que analiza el impacto de la micromovilidad compartida en las ciudades.

Ponentes:

• Pablo Raventós, Innovation Manager – Nutrition Zone EMENA at Nestlé
• Núria Pastor, CEO y co-founder en humanITcare
• Maria Berruezo, Cofounder en LactApp Women Health
• Clàudia de la Riva, CEO de Nannyfy

Modera:

• Eva Rosell, Directora de Proyectos Estrategicos de Tech Barcelona

Innovación para conseguir la conciliación familiar. Las supermujeres no existen, como nos recuerda Anna Navarro, reconocida como la mujer más influyente del mundo en la tecnología. La rutina de muchos padres y madres es un equilibrio constante entre el trabajo, la familia y la esperanza de que haya algo más después. A raíz de la pandemia y el teletrabajo, la conciliación es un reto más visible, pero también los son las oportunidades que ofrece la tecnología para encontrar soluciones.

Hablamos con las startups humanITcare, LactApp y Nannyfy, y una gran corporación como Nestlé, para ver cómo diseñan o redefinen su propuesta de valor para ser aliados de las familias en esta guerra contra el tiempo.

humanITcare 

Creada en 2018, y liderada por Nuria Pastor, humanITcare es una plataforma que ayuda a profesionales y pacientes a monitorizar la salud de forma remota gracias a la inteligencia artificial. 

• Núria Pastor: “Nuestra misión es mejorar radicalmente el acceso a la salud. Eso ha pasado por implementar nuevos servicios. Estamos muy enfocados a la atención con dispositivos, incluimos la telemedicina, hemos digitalizado unidades de cardiología de varios hospitales… Al final hay que escuchar bien al usuario”

LactApp

Nacida en 2016 coincidiendo con la segunda maternidad de su fundadora, LactApp apoya a las madres en el período de la lactancia con acompañamiento personalizado. Su aplicación responde más de 100.000 consultas a la semana de forma automática, también a través de inteligencia artificial.

• Maria Berruezo: “Nuestra idea desde un principio era que todo fuese online y personalizado. Quizá el reto más bestia ha sido la localización, en la maternidad y la lactancia hay muchas peculiaridades locales”

Nannyfy 

Nannyfy nació como un servicio de canguros a domicilio y cambió radicalmente su propuesta de valor tras la pandemia, hacia una plataforma online con contenidos educativos e interactivos para niños. 

• Clàudia de la Riva: “Hemos intentado generar una nueva experiencia educativa, interactiva y cercana. Nos basamos en metodologías y nos gusta mucho la parte de individualizar”

Nestlé 

La empresa de alimentación más grande del mundo busca nuevas oportunidades en la categoría de nutrición del bebé, más allá de la venta de productos. La construcción de relaciones personalizadas y de confianza es la base de esta nueva estrategia.

• Pablo Raventós: “Ha cambiado radicalmente la forma en que los consumidores interactúan con la categoría de nutrición del bebé. Vemos la necesidad de generar comunidades, ante estas nuevas empresas en el sector no nos podemos quedar atrás”

Ponentes:

• Josep Lluis Dorsé, Senior Business Development Manager en JEVNET
• Oriol Costejà, Head of Performance en JEVNET

Modera:

• Joana Fusté, CMO en Tech Barcelona

El porcentaje de compras en e-commerce en el sector retail crece cada año. Los cambios de hábito del consumidor han surgido para quedarse, tanto en España como a nivel internacional. Gracias a estos nuevos patrones de consumo existe un gran margen de crecimiento para retailers online, el mercado internacional es más atractivo que nunca.

¿Cómo aprovechar el momento y construir una estrategia de éxito? ¿Cómo alcanzar al público objetivo en un momento clave como el Black Friday?

En esta Masterclass abordamos los distintos elementos clave en la construcción de una campaña para un Black Friday de éxito. Desde comprender a nuestro público objetivo y sus expectativas, poner al público objetivo en el centro de la estrategia, elaborar el calendario de marketing para Black Friday hasta cómo representar nuestra oferta a lo largo del customer journey.

Ponentes:

• Daniel Viniegra, Chief Global Expansion Officer at Go Global Ecommerce
• Veronica Comito, Legal advisor for Go Global Ecommerce

Modera:

• Toni García, director de operaciones de Tech Barcelona

El 1 de julio de 2021 entró en vigor el VAT (o VAT number en el resto de Europa), la nueva regulación europea sobre el IVA. Se trata de una medida prioritaria para la estrategia de mercado único digital de la Unión Europea. ¿Qué aspectos debemos tener en cuenta? ¿Qué beneficios aporta este nuevo marco regulatorio? ¿A qué empresas y sectores afecta?

Take aways:

• La tecnología ayuda a contemplar el sector de manera integral: pacientes, médicos, hospitales, farmacéuticas e instituciones conectados bajo un mismo paraguas.
• La tecnología facilita el acceso a la prevención en problemas de salud mental: es importante identificar bien la necesidad y el profesional adecuado (en este objetivo trabaja Oliva.health), pero diagnóstico y tratamiento seguirán en manos de los profesionales (aseguran desde la solución tecnológica Psious y Broomx).
• Las startups aportan a las compañías farmacéuticas flexibilidad y velocidad para escalar soluciones locales a nivel global.

CONTENT SESSION (09/09/21) con Novartis, Broomx, Psious y Oliva.Health

Existen aproximadamente 20.000 apps certificadas con algún tipo de relación con la salud mental. El 5G, el Big Data, la Inteligencia Artificial, la realidad virtual, aumentada o inmersiva están cada vez más presentes en entornos clínicos para detectar los casos que afectan al bienestar y salud mental de las personas y actuar en fase preventiva, en diagnóstico y en la terapia. 

Tech Barcelona ha celebrado una mesa redonda junto con Novartis, Global Partner de la Asociación, y tres compañías tecnológicas:  Broomx, Oliva Health y Psious que han abordado las necesidades que identificaron antes de empezar, la relación con el paciente y los médicos y la dificultad de entrar en el sistema público de salud.  “Las soluciones tecnológicas y, en especial, soluciones desarrolladas por startups, contribuyen muy decisivamente en la propuesta de soluciones a una enfermedad o conjunto de enfermedades que tendrán especial impacto en el siglo XXI”, ha asegurado Miquel Martí, CEO de Tech Barcelona. 

Salud aumentada 

La pandemia provocada por la covid ha puesto de relevancia la dificultad para acceder a servicios de psicología y psiquiatría y la necesidad de contemplar la salud mental desde una perspectiva innovadora e integral, que englobe a los médicos y a los pacientes. Así ha arrancado Clara Cuervo, Transformation and BIOME manager de Novartis España, que ha moderado la conversación. Creada en 2018, BIOME – que se estrenó en España este año en el marco del 4YFN – es una red global que facilita la interacción entre Novartis y el ecosistema de salud digital para encontrar soluciones de alto impacto a los pacientes, los profesionales sanitarios y el sistema nacional de salud. 

Xavier Palomer, CEO de Psious, una plataforma de realidad virtual aplicada a la salud mental, afirma que su herramienta “es exclusiva para profesionales. Somos B2B puro. Es muy difícil aplicar soluciones auto aplicadas. El camino es con el terapeuta, el factor humano es clave y el paciente es muy complejo”.  En esa línea, Ignasi Capellà, CEO de Broomx, que ofrece soluciones inmersivas, coincide con Palomer y añade un matiz: “(Broomx) es una herramienta para profesionales médicos, pero si no vamos al tratamiento de salud mental diagnosticado sino a la prevención, creo que aquí es donde podemos ofrecer instrumentos para combatir el burnout, estrés o ansiedad”. 

Accesibilidad y precisión 

Encontrar la terapia y el terapeuta adecuado es fundamental. Hay mucha variedad de tratamientos y muchos pacientes, si no aciertan a la primera no lo vuelven a intentar. Esta fue la necesidad que identificaron desde Oliva, una plataforma para empresas que conecta profesionales y pacientes de manera precisa. “Utilizamos data para hacer el match entre paciente y terapeuta de la manera más precisa”, ha explicado Javier Suárez CEO & Founder de Oliva. El producto ha tenido una gran acogida entre sus clientes:  “en la primera semana de ofrecerlo en una empresa, el 30% de un equipo solicita terapia. Sentimos que esta gente lo estaba esperando”, asegura Suárez.

En su caso, Capellà de Broomx ha asegurado que  “a través de la tecnología inmersiva hemos conseguido hacer más efectivo el tiempo de los profesionales sanitarios (uno de sus principales públicos) y proveer una atención global a los pacientes”.  

Internacionalización y escalabilidad 

Uno de los aspectos que ha resaltado Cuervo es la capacidad de las startups para internacionalizar y escalar soluciones a nivel global de una forma más rápida y flexible que las grandes corporaciones. Aún así, los tres ponentes coinciden en que la regulación y la monetización de la herramienta son los aspectos más complejos de todo el proceso. 

“Nuestra internacionalización fue un poco reactiva. Antes de la covid, nuestro foco eran hoteles, turismo y eventos y decidimos, como hacen las startups, readaptar todo el modelo de negocio no en venta de proyectores sino en creación de servicios globales para salud mental y que incluyan contenidos, gestión, etc.”, ha explicado Capellà. Con la repercusión de este proyecto, empezaron a abrir en otros mercados.

Impacto en el sistema de salud nacional 

“En general, los profesionales médicos, tanto públicos como privados, están abiertos a la innovación y creo que en esa capa de los terapeutas hay mucha aceptación. El reto es escalar y llevar eso a una estrategia de hospital o de país donde este tipo de herramientas sean fundamentales”, ha observado Palomer, preguntado por el grado de madurez del sistema nacional de salud a la hora de conocer y aplicar soluciones tecnológicas en ese ámbito. 

Por su parte, Javier Suárez, ha asegurado que “la intención está, lo difícil es la ejecución. Sería bueno si la pública y la privada incorporaran tecnología y llevarlo al mercado. Hay un gap entre la intención y la ejecución”. Capellà ha concluido poniendo el foco en las grandes corporaciones como Novartis: “La clave también está en colaborar con empresas grandes que ya tienen canales y reputación. Necesitan innovación continúa y es un factor que beneficia a todas las partes”. 

Sesión: Online Pills 17: Ymedia: Acelerando el crecimiento de las marcas

Fecha: 20/7/21

Ponentes:

• Roger Sendra, General Director de Ymedia Wink iProspect en Dentsu Barcelona
• Jordi García, Strategic Insights director en Ymedia
• Sonia Casado, Chief Data & Analytics Officer en Ymedia – Dentsu Group

Presenta: Paula Serra, Project Manager en Tech Barcelona

Take Aways:

• El CPM (coste por mil impresiones) adquiere relevancia frente al CPA (coste por adquisición).
• Los pilares para obtener resultados se mantienen: estrategia, innovación y medición. 
• En 2023 será posible bloquear las cookies de terceros. Empieza la cuenta atrás para reevaluar estrategias de medición.

El 40% de los CMO en España declaran que su mayor reto es justificar el retorno de cada euro invertido en marketing. Ante el desafío de diferenciar nuestra marca de los miles de impactos que recibe el usuario, cada vez resulta más importante contar con investigación y datos para facilitar la toma de decisiones. Innovaciones como la inteligencia artificial o el big data han elevado este análisis al siguiente nivel, permitiendo un conocimiento del consumidor y su comportamiento cada vez más detallado, una métrica vital para crecer en el escenario digital. 

Con el objetivo de mejorar constantemente el coste por adquisición y facilitar la toma de decisiones, el equipo de Ymedia nos presenta tres estrategias. 

Brand Tracking

Estudio de opinión con preguntas hechas ad hoc y relacionadas con los KPIs que queremos medir para saber en qué medida cumplimos los objetivos. Se basa en preguntas al consumidor que tiene que ver con la salud de la marca: recuerdo publicitario, hábitos de compra o imagen de marca.

People Based Research

Análisis del comportamiento del consumidor y su exposición a la comunicación. El objetivo es entender por qué las personas se comportan de determinada forma, para ello se utiliza la inteligencia artificial y el big data, que conforman una radiografía de los drivers del consumidor para decidir entre una marca u otra.

Atribución Multimedia

Antes de realizar una conversión, el usuario recibe multitud de impactos. Saber cuáles son los relevantes es clave para optimizar recursos, por eso desde Ymedia han desarrollado Dyrect, un modelo algorítmico que calcula el impacto de la comunicación.

Sesión: Retos, tendencias y oportunidades en el sector del Gaming – By Acció

14.7.2021

Ponentes:

Xavier Carrillo: Fundador y director general de Digital Legends con más de 25 años en la industria de los videojuegos. En 2008 participó en la primera keynote de presentación del iPhone con Steve Jobs. Preside la asociación de Desarrolladores y Editores de Videojuegos de Cataluña, Devicat.

Héctor Balasch: 10 años en Google, primero en Irlanda, más tarde en California. Actualmente basado en Singapur, lidera la parte de estrategia, operaciones y ventas para la división de mobile gaming de Google en Asia-Pacífico.

Presenta: Oriol Sans, senior manager Startups, Acció

Modera: Miquel Martí, CEO Tech Barcelona

Take aways:

• Barcelona puede ser aún más referente mundial, o puede explotar. Se debe cuidar: tenemos que abrir el ecosistema en el territorio y evitar la gentrificación, o corremos el peligro de dejar de ser competitivos.
• Los equipos deben combinar los creadores con los gestores con visión de negocio.
• El smarthphones sacaron gaming del nicho y las nuevas generaciones la han convertido en una de las grandes opciones de ocio y de negocio por las que compiten las grandes empresas tecnológicas.

Ecosistema catalán

En Cataluña hay 121 empresas de desarrollo y más de 3.000 profesionales que suponen el 46% del mercado español. A nivel de riqueza generada se superan los billones de dólares y los cientos de millones de usuarios. El ecosistema ha sido una de las claves para que Cataluña acoja actualmente una buena colección de empresas y multinacionales del sector gaming.

A principios de los 2000 aparecen las primeras empresas, casi como iniciativas personales, como Novorama o Microjocs, adquirida más tarde por Digital Chocolate. La segunda generación llega con el éxito de SocialPoint (creada en 2008) y más recientemente han aterrizado en Barcelona las asiáticas Smilegate y IGG, la americana Scopely.

En palabras de Xavier Carrillo, “nuestro ecosistema se debe cuidar porque puede convertirse en referente. Debemos repartir por el territorio y evitar gentrificación, tenemos calidad de vida y talento repartido. Sin ir más lejos, la sueca Paradox ha instalado recientemente en Sitges y esto es una gran noticia. “

Democratización del gaming

A principios de siglo XX el gaming era un mercado de nicho. Atari, Super Nintendo y la primera Play Station crearon una primera generación de amantes de los videojuegos, pero el sector tomó una dimensión global con los smartphones, los grandes democratizadores. Este cambio de paradigma no pasó inadvertido por los gigantes tecnológicos, conscientes de la oportunidad que suponía que todo el mundo tuviera una videoconsola en el bolsillo.

“Gaming no compite con gaming, sino que compite con todas las demás opciones que tenemos cuando no estamos durmiendo, trabajando o comiendo”, asegura Hèctor Balasch. Esto significa Netflix, o cualquier otra propuesta de entretenimiento. Esta visión de los videojuegos como una alternativa más de ocio está consolidada en Asia, y mientras otros sectores tienen puesto el foco en el mundo occidental, el centro de gravedad del gaming está instalado en China, Japón y Corea. Por este motivo, Google tiene muy en cuenta este mercado y ya es la tercera empresa de gaming más grande del mundo.

Contenido local por el mercado global

Sólo a nivel asiático las diferencias entre regiones son muy notables, cada país tiene sus preferencias en cuanto a experiencia. En China son de hardcore gaming, juegos que vienen del PC o la consola. En Japón funciona mejor el texto que las imágenes. En la India triunfan los juegos esporádicos por el móvil tipo Candy Crush. Cada mercado es diferente, y estas peculiaridades son obstáculos a la hora de desarrollar un juego a escala global.

“Hay que hacer juegos que no choquen con la sensibilidad cultural de los mercados. Si tienes juegos de calidad y una historia que marque la diferencia, la ventaja del mundo digital es que puedes ser global y vender en todo el mundo, dice Xavier Carrillo. Y añade: “Es difícil, pero no imposible. Merlí o La casa de papel lo han conseguido con Netflix “.

“Los chinos tienen muy clara la cultura de trabajo 996 (de 9h a 21h, 6 días/semana), no es un modelo óptimo, pero en el entorno digital, es contra quien competimos”, avisa Héctor Balasch. Según dice, “tenemos que ver cómo ser igual de determinantes con nuestro propio modelo. Creando talento de calidad y medidas para atraer empresas; aparte del nudo que ata ecosistema, como Tech Barcelona”.

Según los ponentes, hay que integrar la sensibilidad de los países y tener visión de negocio para generar ingresos más allá del lanzamiento. A diferencia de hace veinte años, hoy todo el mundo sabe que los videojuegos generan dinero y este hecho atrae a nuevos actores y los grandes grupos tecnológicos al ecosistema.