Des dels Països Baixos fins a Austràlia, Nova Zelanda, Alemanya, Singapur, Turquia i ara Barcelona, Rianne Reitsma (La Haia, 1985) ha construït una carrera global. Sempre va tenir clar que volia treballar a nivell internacional, per això va estudiar un Grau en International Business Management Studies i després un Màster en Administració d’Empreses, que van posar les bases d’una vida sense fronteres.

Al llarg de la seva trajectòria, la Rianne ha treballat constantment a la intersecció entre el retail i la tecnologia. Fidels als seus inicis, un cop més ha combinat els dos mons: des de fa quatre anys viu a Barcelona i treballa a WAIR, una empresa que està revolucionant la gestió d’inventari al sector lifestyle amb empleats digitals impulsats per intel·ligència artificial. Els agents autònoms de IA de WAIR combinen dades internes i externes, com nivells d’estoc, preus i ubicació de botigues, per determinar amb precisió quins productes enviar, on i quan.

TB: Quin és l’objectiu del vostre projecte?

RR: La nostra missió és empoderar la indústria de la moda i el lifestyle mitjançant l’automatització intel·ligent basada en IA. Hem desenvolupat agents d’IA especialitzats que optimitzen l’eficiència, redueixen el malbaratament i, en definitiva, augmenten els ingressos i els marges de benefici.

Actualment n’oferim dos:

• Suzie és una creadora de contingut amb IA que genera automàticament descripcions de producte alineades amb el to de veu de cada marca, estalviant temps i mantenint un contingut coherent i atractiu.
• Wallie és un assignador digital que automatitza tot el procés d’assignació d’estoc, assegurant que els productes adequats estiguin a les botigues correctes en el moment oportú (amb fins a un 97% de precisió).

Els agents d’IA de WAIR eliminen les suposicions a la gestió d’inventari i contingut, perquè les marques es puguin centrar a fer créixer el seu negoci.

TB: En quin moment es troba l’empresa i on la veus d’aquí dos anys?

RR: Estem en una fase de creixement sòlid. Després de demostrar el nostre valor amb líders del sector de moda dels Països Baixos, com Shoeby, OFM, Van Dal i Berden, ara estem expandint la nostra presència internacional amb marques com Wolford, SK Company i Steve Madden.

En els propers dos anys, la nostra visió és donar suport activament a retailers i marques al mercat espanyol.

TB: Una gran idea que hagis tingut.

RR: Crear agents d’IA que ajudin a la gestió del Customer Success. És un projecte que encara està en desenvolupament.

TB: Quin ha estat el teu repte més gran?

RR: Un dels nostres grans reptes va ser el timing. Quan vam llançar WAIR, la IA encara era un camp emergent, molt lluny de la popularitat que té ara. Llavors, dir “treballem amb IA” sovint generava cares de desconcert. Avui, gràcies a plataformes com ChatGPT, la IA s’ha convertit en un terme conegut. Aquest canvi ens ha obert portes i ha accelerat converses que abans costaven molt més iniciar.

TB: El millor consell que has rebut.

RR: En indústries tan ràpides com la IA, és fàcil deixar-se portar per les tendències. Però l’impacte real ve de resoldre problemes reals. Aquesta mentalitat guia tot el que fem a WAIR: des de crear agents d’IA que solucionin ineficiències en el retail fins a assegurar-nos que les nostres solucions generin resultats reals, no només soroll.

TB: Un referent.

RR: Un referent professional que m’inspira molt és Steven Bartlett. No l’he conegut (encara!), però la seva trajectòria i les reflexions que comparteix a ‘The Diary of a CEO’ han tingut un gran impacte en la meva manera de veure el lideratge i la innovació.

El que més admiro d’ell és la seva capacitat per parlar amb tanta franquesa sobre com construir empreses amb propòsit, i la seva curiositat pel futur de la tecnologia, inclosa la IA, connecta molt amb el que estem construint.

TB: Una tecnologia que marcarà el futur.

RR: Sens dubte, els agents autònoms d’IA. Estem avançant més enllà de les eines tradicionals cap a sistemes intel·ligents capaços de prendre decisions, aprendre dels resultats i operar amb mínima intervenció humana. Aquests agents transformaran des de les operacions de retail fins al servei al client, alliberant els equips humans per centrar-se en la creativitat i l’estratègia.

A WAIR ja estem veient l’impacte d’aquest canvi. Suzie i Wallie, els nostres agents d’IA, són exemples inicials de com l’automatització pot generar resultats més intel·ligents, ràpids i sostenibles al retail de moda. El futur no només estarà impulsat per IA, serà autònom amb IA.

TB: Una startup o empresa.

RR: Dues startups que admiro molt són Vinted i Wallapop. Han transformat totalment la manera com entenem la moda i la sostenibilitat, utilitzant la tecnologia per construir models més circulars i comunitaris. Ho trobo molt inspirador.

A més del fashion-tech, també m’interessa molt la salut digital (health tech), un àmbit on la innovació té un impacte directe i significatiu en la vida de les persones.

TB: Què t’ajuda a desconnectar?

RR: Sens dubte, l’esport. El moviment és el meu botó de reinici. Ja sigui jugant a vòlei platja, fent una llarga ruta en bici de carretera, una classe de Muay Thai o relaxant-me amb ioga.

M’encanta variar amb entrenaments diferents com córrer o classes en grup. Em buida la ment, m’omple d’energia i em fa tornar a la feina amb una nova perspectiva i enfocament.

TB: Un llibre que recomanaries.

RR: Ho reconec, no sóc gaire de seure’m a llegir perquè sóc molt activa, però m’encanten els audiollibres.

Un que recomanaria absolutament és The Happiness Equation de Mo Gawdat. És poderós, pràctic i va canviar la meva manera de pensar sobre la mentalitat i la realització personal, tant a la feina com a la vida.

TB: Una sèrie, pel·lícula o cançó que defineixi el teu moment actual.

RR: Ara mateix diria que la sèrie que defineix el meu moment és ‘Machos Alfa’. L’estic veient per millorar el meu castellà i, honestament, és divertidíssima! És la meva manera de combinar l’aprenentatge de l’idioma amb una mica d’entreteniment després de la feina.

A més, em recorda que no cal prendre’s la vida massa seriosament, una cosa que intento tenir sempre present, fins i tot mentre construïm un projecte tan ambiciós com WAIR.

TB: Una recepta o un restaurant.

RR: Abans de mudar-me a Espanya no coneixia gaire les empanades, però ara n’estic obsessionada!

TB: Un lloc al món.

RR: Berlín va ser una experiència increïble. És una ciutat plena de contrastos, creativa, valenta, una mica caòtica en el millor sentit. L’energia, la història, la gent… és un lloc que et queda gravat.

En canvi, viatjar per Myanmar va ser una experiència preciosa. Va ser pacífica, reveladora i plena de moments inoblidables. Els paisatges i la cultura són realment especials.

TB: On invertiries 100.000 €?

RR: Els invertiria en startups centrades en la salut mental, especialment aquelles que ajudin persones amb depressió, burnout i benestar emocional.

No tinc una empresa concreta en ment, però crec de debò que aquest és un dels reptes més urgents del nostre temps. Malauradament, cada cop més persones pateixen i necessitem solucions accessibles, compassives i impulsades per la tecnologia.

TB: Què significa Tech Barcelona per a tu?

RR: Per a mi, Tech Barcelona és un trampolí, una oportunitat per connectar amb les persones, idees i energia adequades per fer créixer la presència de WAIR a Espanya.

Espero que ens ajudi a obrir portes amb retailers i marques lifestyle que estiguin preparades per abraçar la innovació.