6 octubre 2022 TB Content Session TB News

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TB Content Session #4 | Omnicanalidad y personalización: el futuro del retail es la tecnología. Una visión con Adevinta, Mango y Sequra

6 octubre 2022 TB Content Session TB News

El futuro del retail es la omnicanalidad: el consumidor elige qué, dónde y cuándo comprar. Y los retailers necesitan la tecnologia para la gestión de los datos para anticiparse. Tech Barcelona ha reunido a tres grandes players del sector -Adevinta, Sequra y Mango- para conocer como utilizan la tecnología para dar una respuesta personalizada a las nuevas necesidades de cada consumidor.

 

Una realidad phygital y omnicanal

El público ha vuelto a las tiendas físicas, pero con otros hábitos de consumo. Ahora, “el cliente omnicanal, aquel que accede a mnuestros productos cuando quiere y donde quiere, es el que nos proporciona más valor, el más fidelizado”, destaca Elena Carasso. La capacidad de pedir online y recoger en físico, o probar en físico y comprar online, abre el abanico de posibilidades para impactar en el consumidor de forma única y personalizada.

 

Mobile first

El móvil és el canal principal. De hecho, aunque tiene menos conversión que otros canales, representa el 80% del tráfico online y supone una herramienta primordial, incluso en los momentos de compra física. Tal y como apunta David Bäckström, “el móvil ya es tu cartera, y el uso de códigos QR en el proceso de compra será muy importante en los próximos tres-cuatro años”.

 

La personalización de compra

El usuario ya no espera buscar, espera que le enseñes aquello que quiere comprar: éste es consciente de la información que tienes de él y espera que no le hagas perder el tiempo”, destaca Roman Campa. Para Elena Carasso, la ingente cantidad de datos que generan los canales online permiten tener información segmentada de los consumidores, sus gustos y frecuencia de compra, capaz de “dibujar experiencias personalizadas completas e impactarte con aquello que quieres y cuando lo quieres”.

 

La moda de les suscripciones

Aunque el negocio de las suscripciones no es extensivo a todos los mercados ni empresas, sí es un modelo que ha ganado relevancia en los últimos años. Para David Bäckström, “quien compra suscripciones compra tranquilidad: funciona muy bien con productos que utilizas siempre, como el móvil o las gafas, y com públicos jóvenes que no tienen la necesidad de ser dueños de las cosas”.

 

¿Como afectará la inflación al comercio?

“Nos enfrentamos a una bajada importante de la demanda. Sin embargo, los analistas no ven demasiados problemas a medio plazo”, asegura David Bäckström. Ejemplo de ello son las buenas cifras de ocupación que registra InfoJobs, sobre todo en las pymes, un sector que, en palabras de Roman Campa, “tiene muy buenas expectativas de crecimiento”.

 

Para más información sobre consumo digital, puedes consultar el informe Pulso digital 2021 de Adevinta.

 

27 septiembre 2022 TB Content Session TB News

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TB Content Session #3 | Scytl, una lección para scaleups: tecnología, inversores y expectativas, crisis, resiliencia y resurrección

27 septiembre 2022 TB Content Session TB News

Una de las primeras spin off tecnológicas de la UAB. Más de diez años creciendo por encima del 70%. Una ronda récord en España (104M$ en 2014), la primera inversión de Paul Allen en Europa y la primera scaleup que anunció su objetivo de salir al Nasdaq.

La de Scytl, proveedora de sistemas de votación electrónica y tecnología electoral nacida en 2001 en Barcelona, es una historia significativa en el ecosistema de la ciudad, como también una de las primeras grandes crisis del sector: en 2019 suspendió pagos, en 2020 fue adquirida por Paragon y ahora resurge con nuevos proyectos.

Pere Vallès, CEO de Scytl entre 2004 y 2016, y Silvia Caparrós, CEO desde 2018, participaron por primera vez en una charla conjunta, organizada por Tech Barcelona, para contar los principales errores y aciertos de esta historia tecnológica. Y nos dejaron algunos grandes aprendizajes.

 

Auditori ACCIO- Tech Barcelona, Pier01. 26 de septiembre de 2022.

 

Una startup que iba antes de tiempo

Scytl nació como una empresa adelantada a su época, cuando ningún país utilizaba el voto electrónico, y creció rápidamente gracias a su facilidad para levantar rondas de inversión. Ya en 2002 recibió una ronda de inversión de 1 millón de euros liderada por Riva y García. Según explica Pere Vallés, “teníamos la mejor tecnología protegida con patentes, alcanzamos una cuota de mercado del 70%, con un crecimiento sostenido de entre el 60% y 120% durante 10 años seguidos e, incluso, la empresa generó beneficios, un hecho bastante exótico para cualquier startup”.

 

Expectativas difíciles de cumplir

Sin embargo, tras la ronda de 104 millones de dólares obtenida en 2014, empezaron los problemas. “Es un error bastante clásico en startups y scaleups: maximizar la valoración y generar unas expectativas que después son difíciles de cumplir”, reflexiona Vallés. Para justificar estas expectativas, Scytl diversificó su cartera tecnológica y entró en otros mercados emergentes, “que no estaban preparados”. La estrategia no funcionó, por lo que en 2016 la compañía se reestructuró: pasó de 600 a 200 empleados tuvo que cerrar líneas de negocio y oficinas.

 

Vuelta a los orígenes

Silvia Caparrós había participado en la primera ronda en 2002, entró en la compañía como abogada y finalmente cogió las riendas de Scytl en 2018 como CEO. Como gran defensora del proyecto, y consciente de la exigencia que requiere, destaca la resiliencia y profesionalidad de la compañía. “Pasamos por una reestructuración, una insolvencia, un ERTE, una pandemia y un cambio de oficinas. Pero tenemos una base profesional muy sólida y organizada”. Además, “hay una cultura muy arraigada de actuar de forma inmediata ante los retos”. Ahora, con la seguridad de trabajar bajo el paraguas de Paragon, la compañía ha vuelto a su origen, el voto electrónico, desplegándolo tanto a nivel gubernamental como en el ámbito de la empresa privada. “Las perspectivas son muy buenas”, concluye Caparrós.

 

Aquí la conversación completa.

Artículo del Diari ARA: “Les lliçons de Scytl, segons els seus directius

7 septiembre 2022 TB Content Session

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TB Content Session #2 | Catalunya puede liderar el NewSpace

7 septiembre 2022 TB Content Session

En tan sólo 10 años, el mercado del NewSpace y las tecnologías del espacio ha crecido un 70% hasta los 224 mil millones de dólares, con expectativas de aumentar hasta el ‘trillón’ de dólares para 2040. Y Catalunya debe aprovechar la oportunidad: cuenta con el talento y el conocimiento necesario, aceleradoras e incubadoras con interés de inversión, casos de éxito como Sateliot, y políticas públicas, enmarcadas en la Estratègia NewSpace de la Generalitat de Catalunya, que buscan impulsar y acompañar este crecimiento. En definitiva, “Catalunya tiene la capacidad para ser protagonista en la industria”, asegura Jaume Sanpera, CEO de Sateliot, en el marco de una TB Content Session impulsada por Tech Barcelona y ACCIÓ.

En esta mesa redonda, hablamos de los retos y oportunidades que ofrecen las tecnologías del espacio, con la participación de:

  • Jaume Sanpera, CEO de Sateliot, empresa catalana que tiene como objetivo desplegar una constelación de satélites de baja órbita para dar cobertura 5G a los equipos de IoT en cualquier lugar del mundo.
  • Xavier Lobao, jefe de la división de Proyectos Futuros de Telecomunicación de la Agencia Europea del Espacio (ESA).
  • Oriol Sans, Senior Startup Manager en ACCIÓ.
  • Miquel Martí, CEO de Tech Barcelona.

 

Tecnología espacial para soluciones terrestres

Los satélites, piezas de alta tecnología que trabajan a miles de kilómetros sobre nosotros, ya nos permiten entender fenómenos complejos como el cambio climático o estar conectados desde cualquier lugar del mundo. Pero “gran parte de las soluciones terrestres que ofrece el SpaceTech aún está por imaginar y desarrollar”, sostiene Xavier Lobao. Desde controlar millones de vacas desde el espacio, hasta monitorear intrincadas rutas logísticas o extender el uso de los vehículos autónomos, la red de satélites a baja órbita de Sateliot posibilitaría cubrir los agujeros que presenta la red móvil terrestre actual y conectar multitud de puntos de la Tierra con conectividad 5G, incluso en tiempo real.

 

El papel de Europa en la nueva carrera espacial

Mientras EEUU y China son los reyes del espacio, Europa queda relegada a una posición de dependencia tecnológica. Las multimillonarias inversiones público-privadas del mercado estadounidense y chino generan competitividad, y permiten el desarrollo de grandes proyectos, así como el lujo de probar suerte en la exploración espacial. Por contra, Europa tiene una cultura cooperativa y de pequeños proyectos, por la que cada país miembro decide qué aportación hace a la Agencia Europea del Espacio (ESA). Según Xavier Lobao, “Europa debe ser menos dependiente de terceros países y empresas privadas como SpaceX, construir políticas espaciales propias y tener capacidad de establecer comunicaciones seguras”.

 

Retos y oportunidades de futuro

Para Jaume Sanpera, el futuro pasa por “simplificar el acceso a las ayudas, tener un país como Catalunya que apoya el NewSpace y luchar para que el ecosistema entre en ebullición”. Además, ambos expertos coinciden en señalar que la formación de “un clúster de empresas SpaceTech”, con el apoyo de un agente avalador como la ESA, permitiría reducir el factor riesgo para los inversores y desarrollar tecnología de forma más segura y eficiente, tanto para el desarrollador como para el usuario final.

 

21 enero 2022 TB Content Session

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TB Content Session #1 | Una perspectiva tech para la recuperación 2022

21 enero 2022 TB Content Session

Tras cerrar el año 2021 con cifras de inversión récord, el sector tecnológico arranca 2022 con nuevos unicornios y una perspectiva optimista para el ecosistema de Barcelona. Los proyectos y la inversión ya no entienden de fronteras, y esta es una tendencia bidireccional, que posiciona a la industria emprendedora e inversora local. Para los nuevos proyectos, tener impacto ya no es opcional, sino un punto de partida imprescindible; la disrupción tecnológica en sectores tan regulados como salud, movilidad o fintech obliga a la Administración a encontrar su nuevo rol; y la gestión de los datos se convierte en un pilar estratégico.

En la primera mesa redonda de 2022, hablamos de estas tendencias desde las perspectivas de startup, corporación, capital riesgo e institución, y de los sectores de movilidad, fintech, salud e inversión; con la participación de: 

  • Silvana Churruca, CEO de Payment Innovation Hub, un centro de innovación creado por CaixaBank, Global Payments Inc., Samsung, Visa y Arval para crear soluciones de pago. 
  • Noemí Moya, directora de Relaciones Institucionales en Voi Technology para España, Francia, Italia y Bélgica, una empresa sueca de movilidad sostenible que ofrece patinetes eléctricos y bicicletas compartidas. 
  • Montse Daban, directora Científica y de Relaciones Internacionales en Biocat, la entidad catalana dinamizadora del sector de las ciencias de la salud.
  • Carlos Trenchs, cofundador y director gerente de Aldea Ventures, una plataforma de capital de riesgo europea con sede en Barcelona.
  • Miquel Martí, CEO de Tech Barcelona.

Los proyectos y la inversión ya no entienden de fronteras

Como consecuencia de la creciente interconectividad entre ciudades, las fronteras han dejado de tener un peso relevante a la hora de invertir y desarrollar proyectos. Como comentó Carlos Trenchs, en Barcelona, por ejemplo, el 60% del capital invertido en startups en fase inicial durante 2021 provino de agentes internacionales: “Hace unos años, el capital provenía -en su mayoría- del entorno local. En la actualidad, hay inversores globales fijándose en iniciativas promovidas por personas con experiencia y una visión global”.

El efecto de las fronteras puede ser de doble filo. Mientras por un lado se desvanecen, por otro, el Brexit tiene también efecto. Montse Daban aseguró que “muchas empresas británicas del sector medtech han llegado a Barcelona, con el objetivo de mantener su presencia en Europa y abrir la puerta de entrada a otros mercados como el latinoamericano”. 

La personas en el centro

Tener impacto en la sociedad ya no es una opción, sino un punto de partida imprescindible en todo proyecto. Una perspectiva que comparten otros sectores productivos e industriales. Las empresas deberán crecer en un entorno con propósito, donde las personas estén en el centro de la toma de decisión y estrategia de negocio.  “La transformación digital no puede dejar a nadie relegado, es decir, la accesibilidad y la inclusión en los sistemas de pago debe estar garantizada para todo el mundo. Nuestra responsabilidad sobre el usuario y el apoyo al pequeño comercio local son requerimientos que han llegado para quedarse, y a los que debemos dar respuesta”, afirmó Silvana Churruca. 

En ese sentido, Noemí Moya expresó el objetivo compartido de “crear ciudades para vivir mejor: con menos emisiones, ruido, congestión, y con un servicio de transporte multimodal que ponga al ciudadano en el centro”. “Vemos la movilidad como un servicio a medida de la sociedad”, concluyó Noemí.

Desde la perspectiva de la salud digital, la situación pandémica ha situado el sector healthtech en una posición de relevancia sin precedentes, que sin duda seguirá fortaleciéndose durante los próximos años. Montse Daban prevé un crecimiento del 15% en el valor de la industria para 2028, que deberá superar los retos existentes en materia de “búsqueda de talento y consolidación del crecimiento” para materializarse.

La administración deberá encontrar su rol en la nueva realidad

Todos los ponentes señalaron la necesidad de generar un marco regulatorio adaptado a las nuevas necesidades del mercado, por lo que la colaboración público privada será esencial. Para Noemí Moya, “aunque el sector de la movilidad urbana cuenta con la tecnología necesaria para garantizar la seguridad de los usuarios, la infraestructura no está adaptada y falta una regulación clara y homogénea por parte de la administración. Necesitamos colaborar con ella, a través de la transferencia de conocimiento, para que la movilidad sea prioritaria en la planificación urbanística de las ciudades”. Asimismo, Silvana Churruca cree que “la regulación debe acompañar el crecimiento y el impulso, con tal de seguir explorando y avanzando”. “Ante nuevos retos disruptivos como el blockchain, los NFTs o el metaverso, el orden es necesario pero, a su vez, debe permitirnos movernos con fluidez”, añadió. 

La consolidación del data driven policy

La tecnología actual nos da acceso a una gran cantidad de datos. Para los ponentes, el futuro pasa por ser capaces de incorporar esta información en la toma de decisiones. “Nos estamos acostumbrando a entender los resultados de nuestra actividad: cada día nos levantamos con datos de salud, las empresas de movilidad tienen datos de emisiones, y las compañías de pagos conocen qué actividades económicas funcionan mejor”, expresó Carlos Trenchs, afirmando que “los inversores quieren invertir en acciones cuyo impacto se pueda medir”. 

TheNewBarcelonapost se ha hecho eco de la sesión en el siguiente artículo